在回答这个问题之前，我想说的是：做淘宝，今天很痛苦，明天更痛苦，后天很美好！

那么要做好一个淘宝店铺，需要哪些技能呢？

第一：美工能力（说明通俗一点就是要会使用PS，当然其他软件会点也更好，比如AI，AE，PR等等，是ADOBE系列的软件，)。

我们再来说说为什么说美工能力这么重要。淘宝的商家都知道，很多都是做代销的，也就是在1688上找的货源，然后直接上架的，导致产品的同质化非常的严重，当买家去购物的时候看到很多一样的产品，买家购买的决定就会在销量和价格方面了

主图和标题差不多都是一样，买家在面对这种情况下是很难做购买意向的。这个时候美工就突显出来了，通过PS做出差异化的主图，主图的点击率是非常重要的，它是决定你这个单能否起来关键所在了。

第二：数据分析： 俗话说的好，知己知彼，才能百战百胜。数据分析，是分析什么呢，那就是你的竞品，是你要打败的对象。什么叫竞品，要和自己产品款式差不多的，价格相差不大的，做得比你好的。要分析竞品做起来的原因，主要是分析竞品的核心数据，包括订单数，收藏率，加购率，和转化率，来源的关键词，成交的关键词，流量来源渠道等等，这些数全部可以在生意参谋的市场行情里面看

在我自己运营过程中，像数据分析这一步，是非常花时间的，很多商家也不懒得去做分析，而我自己为了方便节省时间，我也开发成代码，就是让电脑自己帮我处理出来，在里面找数据就可以了，主要有两种思路方式，第一种是直接在生意参数里统计TOP500的宝贝，然后过滤掉不符合与自己价格区间的，符合的就保存到本地电脑，非常的方便，会把流量的渠道，引流关键词，成交关键词汇总在一个表格，一目了然。

太多东西了，一下子是说不了那么多，会这两点也可以把淘宝做好了，今天就到这吧，有什么问题的可以关注我，在评论留言

2、淘宝直播如何做？

淘宝直播机构运营：hscmcs2 欢迎来交流

淘宝直播运营需要会些什么？

我们先了解一下做淘宝直播运营需要会些什么：

1.要会看中控台数据图

2.会看直播间维度图

3.懂得直播间商品如何布局

4.直播要懂人性化销售模式，掌握消费者心理

5.知道什么是直播间权重，该如何提升权重

6.会配合主播配合团队做直播内容及主题规划

是主播也是运营该如何做？

首先我们将一个新手主播到入门主播的过程，也就是从0级主播到1级主播（这一段是写给新手主播看的）

很多人新手主播会说说，淘宝直播好难做，淘宝的红利期已经过了，新主播没机会了，其实这些都是不切实际的话，任何行业都不缺人，缺的是真正能做好的人！反问一下自己，你是真的有好好运营自己的直播间吗？你真的会做直播吗？不要看着别人直播间非常简单，换换衣服，讲讲商品，以为这样就能做好直播了吗？你要学的东西还有太多太多！做直播不是每天过来调试一下镜头，整理一下衣服，介绍下产品就是一位合格的主播了？

我们继续深度讲解，请往下看：

第一， 在开播之前，你至少得实现预习一下，今天应该播什么，应该如何提升粉丝互动，如何提升自己的内容，直播话术，产品讲解，直播间活动讲解及引导等。

第二， 每天直播前最好是先想好3到4个话题点，机会总是留给有准备的人。

第三，一定要养成发预告的习惯，每天的预告公告是有权重比的，能顾给你带来一定的人流量，通过直播预告关键词，权重词获取公共流量~播什么，你就写什么关键词，不懂可以咨询我。

第四，想想自己今天要吸多少粉丝，达不到目标直播结束后就看下回放找原因，分析一下自己直播中不足之处，其实一个人的心态是很关键的，做任何事情都要有一颗坚定的决心，一定要认识自己的不足之处，不断提升自身水平，才会有坚持的决心走下去。

第五，对于很多新主播来说，观看量确实很珍贵。因为刚开始·是没有什么人看你直播的，每天都只能自己对着屏幕枯燥的尬播或者尬聊。这里你要学会，一旦有新进来的观众和粉丝你都叫一下名字，然后说一下欢迎之类的话语，提升好感度，就像对待朋友一样，真诚比套路长久，新粉参与感很重要。

第六，如果你觉得自己情商比较低，脸皮比较薄，那么你直播这条路确实是难走下去了，情商非常重要，什么叫情商？给你三个点 ~自嗨~自黑~自爆~，不管是否有人看，都能够自信的直播。

第七，新主播不要老强调说：自己是新人，新主播，请大家多多关照，如果我作为一个观众进到你直播间，然后发现你不停的说自己是新主播，我会立刻退出去，为什么呢？因为我觉得你不够专业！你会看一部全是小白演的电视剧吗？看两集你就无趣了，更多的是告诉粉丝你的商品优势和优惠力度。新主播，重点在直播技能学习，吸粉积累粉丝，做人设定位。

新账号十五天打造直播间权重计划

新主播赛马操作思路~

第一天：新UV 做到X人

第二天：新增粉丝比做到百分之X

第三天：新增粉丝比X 停留数X

第四天：转化率百分之X 其他数据不变

第五天：绿线会有浮动~转化提高百分之X 其他数据不变

第六天：宝贝点击和UV为平稳数 其他数据不变

第七天：UV继续拉高百分之X 新增粉丝比拉高百分之X

第八天：转化率拉高百分之X 其他数据不变

第九天：新粉复购率 老粉回访率维持在百分之X

第十天：微淘+各项数据稳定

第十一天：各项数据稳定百分之X

第十二天：看情况而且 绿线稳定就各项数据维持

第十三天：继续观察绿线 各项数据维持

第十四天：继续观察绿线 低了 可以做转化比

第十五天：站外流量UV+策划+各项数据高增长提升

具体数值视直播间情况，淘宝直播行业大盘来设定，如果不知道怎么查淘宝直播大盘数据的欢迎联系我们的技术老师，我们每天也会有淘宝直播大盘数据分专题解答。

老账号七天直播权重操作思路

第一天：缺啥补啥 观察后台（重点观察 停留时长 新增粉丝比 UV数 ）

第二天：UV拉高 新增粉丝比拉高 大幅度拉高 留意账号异常（增长为百分之X）

第三天：根据淘宝7天数据结算 待定下个星期的操作

第四天：粉丝维护和回访 激活 有钱的智展 没钱的策划（稳定增长为百分之XX）

第五天：根据上星期的数据维度开始调整数据

第六天：每一项维度优化 必须3项维度 稳定增长（稳定增长百分之X））

第七天：根据绿线而定数据增长，稳定绿线，刺激在线人数（不可超过百分之XX）

剩下的都得根据每场直播而定~需要运营一对一观察每小时数据。

淘宝直播运营和主播日常复盘

每场直播我们都要做复盘，看似简单的工作，只要坚持每天做，每天发现问题，解决问题，逐步提升，就一定会成为你逃离低谷期的妙方。

主播坚持每天直播之后都做复盘，依据中控台的数据，看看自己在线高是在什么时间段，在线低是什么时间段；花半个小时看自己的重点时间段的直播回放。从直播氛围，转粉率，销售情况和直播话术等方面分析问题。

淘宝直播运营主要通过淘宝直播后台数据对比，优化直播间各个数据。

3、现在创业做什么好呢？

说一个前同事老婆的创业的事吧，从项目介绍及拆解的全部操作，尽可能的让你能够复制操作同类型项目

希望你能耐心读完，如果有可能，可以尝试通过拆解的操作流程进行复制尝试！

同事的老婆，一个没有学历没有人脉及资源支撑，唯一拿出手的就是十来年的社会底层打拼经验

一年多的时间将自己的生意从原来收支平衡的情况做到了年挣四五十万的阶段

后期及时调整模式扩大规模，现在的年收入七八十个W应该算是保守的。

她所从事的是洗衣养护行业，前期是自行经营，后期开启加盟模式，

先说从她从事项目得出的经验结论：

现在大部分线下行业，都可以借鉴她的做法，运用互联网思维再复制模仿的做一遍。

她没有大学的学历，十八九岁就进入了社会底层打拼

在居住的城市租门面开水果店、开手机店、做甜品店等等

最后选择了现在的行业，干洗养护衣物行业，慢慢在这个行业站住了脚

一、一个人的心如果么有停止过创业，那么他时时都在创业的路上

生活在这样一个三四线城市的最底层，

她最大的梦想就是创业当老板，挣大钱，这是她一直未变的梦想。

能够挣钱并且投入不多的各个行业，能折腾的都折腾了个遍，人生在于折腾这句话是她的真实体现

用她的话说，混了那么多年，最大的收获就是接触的行业多，每个行业都有点经验。

16年的时候，她开始从事干洗行业，当时起步阶段投入大概是三四万左右的样子

前些年同行竞争较小的时候，除去开支，小店生意还算一般，每年都小有盈余

虽然没有挣到大钱，但整体还算能说得过去，自己也一直努力提高干洗店的设施。

2019年底2020年初期间，疫情爆发，干洗店的生意一落千丈，入不敷出

人工、房租等各项成本月月都是一大笔开支，但客流量一直在持续减少

无奈之下她决定暂时把员工遣散，一家人维持小店就足够了

当时的想法就是，最大程度的节约成本想办法活下去！

二、任何时候你所积累的知识都是你一生的财富

闲散时光增多，疫情期间外出时间减少，没事在家就刷刷短视频，偶然的机会，就自己想着看看能不能靠短视频来增加客流量

说干就干，注册账号，制作短视频，报培训班，制作剪辑短视频

将自己这些年所积累的衣物养护的干货知识制作成系列视频，每天都将有用的干货知识分享出去。

不管任何时候，社会大众是最朴实也最现实的一类人，也是最容易给你同样回报的一类人

你如果是真诚的用心的对待他们，那么这些人也会用同样的态度面对你。

她这么多年的社会打拼，也尝试过各种各样的思路，但通过与最基础的用户打交道

她明白了一个最根本的道理，想获得持续的客户的关键是：

用最真诚的态度面对你的潜在客户，先让客户收获利益是获客的第一步！

坚持下去，你已获得和潜在的客户给你的回报也是最真诚的

就像现今互联网行业流行的一句话，利他就是最大的利己！

所以，她做短视频的最根本的思路就是：分享最干货的知识、真诚面对每一位用户的疑问

短短几个月，她用这些办法聚集了将近十万左右的粉丝

也许是运气，也许是是时机，也许是其他，但我认为她能够获得粉丝的根本原因是：利他与真诚

在社会之中拼搏久了，你就会更相信：任何美好的结果都是前期你所有用心的付出的因！

三、选择大于努力，转变更新思维，最大程度的利用好先进的工具是事半功倍的基础

看到自己的视频号上的粉丝量逐渐增多，部分粉丝在评论区及私信区咨询她的干洗店的位置

平时也有些附近同城的粉丝在疫情好转之后时不时的光顾她的干洗店

看到这种情况，她就开始思考如何利用好短视频这个平台更好的发展自己的生意呢？

随着她有意识的学习，对于互联网的认知更加全面，她明白了私域流量的价值

于是就开始利用这些短视频引流到个人粉丝群

通过分享更多的干货，并且粉丝群内人员来保养干洗衣物一律八折等等措施

她很短的时间就建立了几个粉丝群，获得了巨大的客流量。

自己的干洗店的生意也一天好似一天，进而重新招聘员工逐步扩大规模。

四、转换思维，突破原有认知，大胆尝试，小步快走试错，然后复制已检验的成功模式

看到了互联网的巨大功能之后，天生具有赚大钱欲望的她开始不满足于当下的小打小闹

于是她开始尝试新的想法，利用多年经商的经验她自己对现在的情况做了一个总结

根据她提供的当时的笔记记录，我将她的规划总结了一下：

1、现有的洗衣房规模已经饱和，如不想办法解决自己的生意将会停滞不前；

2、视频号上的粉丝群体大量浪费，没有充分最大化的加以利用；

3、现阶段同类型视频号已有部分，竞争加剧；

4、引流来的客户因为距离、价格等等原因并未实际来店消费；

对于这些问题，她设计了一系列应对措施

1.拿出这些年的一部分积蓄，在市郊建立自己的洗衣养护工厂

规模化洗衣养护，最大程度的较低成本从而增加自己本身的竞争力；

2.在短视频平台上进行矩阵操作，积累更多的粉丝，然后最大限度的将粉丝引流到私域流量池；

3.在各大小区设立自己的服务网点，每个网点专人负责接待用户的洗衣养护客户

回收后集中取送后送往洗衣厂统一打理养护，确保标准统一并且符合要求；

4.对于距离偏远小区，在线上同步宣传品牌，推广加盟制，吸引加盟商共同经营；

5.设置加盟管理制度，统一管理水平，提高服务质量，打造品牌！

她把这些复盘总结及新的机会确定之后，逐步实施

线下洗衣工厂的选址租厂房、建设设备采购、人员招聘

线上团队组建（也就找了两个喜欢短视频的亲戚）等等

经过不到半年所有工作基本完成，线上矩阵账号也初具成果，每一个账号都积累不少粉丝

同步将账户粉丝引流到私域流量池，现在私域客户已经过两万

在部分重点小区设置服务小店，尝试新办法，控制成本的情况下进行试错操作

截至到目前，洗衣厂的成本早已收回，直营的服务小店大概二三十个；

现在加盟商大概有个二十多家，已在多个小区片区布局

年收入没有详细说，估计100个W应该是没问题的；

这就是她的一个全部操作套路流程

她的这种操作说实话实际上并没有太多的技术含量，我们接下来拆解一下她做项目的套路

通过拆解看看是否能够将她的这种模式复制到其他行业；

一、任何项目的成功都离不开基础条件，首先说一下她做成项目的基础条件；

前文我说了一下她的基础条件，在学历条件、人脉资源、金钱资源这一块她是没有任何优势的

底层做生意那么多年，并没有太多的积累，唯一的积累就是她经过这么多年的打拼

除去各种开支她最大的积累就是有一个小小的洗衣店；

而她最大的基础条件就是十多年做生意的积累、阅历

还有最重要的一点就是她心里对于创业挣钱的欲望

这是很难得的，因为只有一个对挣钱有欲望，对创业挣钱有激情的人才能有动力

心在创业的路上，那么你无论任何时候都是在有意无意的积累创业的经验及阅历，这是很难得的。

针对这种条件，我认为每一个想创业的人都是可以借鉴一点就是：

在你熟悉耕耘的方向下开展你所要从事的方向，熟悉的行业及你打拼多年的行业具备自己的优势

首先是认知的优势，对于你所熟识的行业，你远远比其他人有较大的优势

举一个例子，比如我现在想去卖菜，就是这种最简单的行业

一个长期耕耘有经验的人知道的远远比我要多的多

比如，去哪里进货价格比较便宜，什么时候去能够进货进到优质新鲜的菜

进多少货能确保够卖还不剩下等等，这就是熟悉行业的优势；

其次，你所从事过的行业有最初的一些积累，这样能够最低限度的降低你的前期投入

最大限度的减少初期投入，小步快走试错是前期创业的根本要求

这样不至于真的无法创业成功之后可以不伤筋动骨，还有机会再东山再起是根本

创业失败的概率是非常大的，不可能做一个项目就成功；

最后，选择项目之时，如果真的不愿意从事你原来的行业

你最起码要选择那些相关的行业，这样，上边两个条件你还能利用上一部分；

那么我们再分析一下，她的这种模式是否对于其他行业有可复制性

她的成功很大一部分是巧用了一个工具“互联网短视频”，这个工具是她获得巨大客户量的工具

那么我们想一下，你所从事的行业是否具备使用一些互联网工具增大获客的可能

不单单是短视频这个工具，所有能够拿来用的能够帮你获客的工具都算

比如内容平台推广、问答平台获客、直播平台卖货这些都是不错的选择

所以，我想基本任何行业都是可以利用这些平台的；

所以，对于大部分线下的行业，你都能借用复制这种模式来增加获客量

二、我们再拆解一下她的获客方法：干货分享的真诚态度，利他思维

首先不得不说，她选择进入短视频平台获客的时机是十分好的时机

在当时的阶段，人们普遍处于居家阶段，当时的视频号积累粉丝的阶段是十分容易的

这点对于大部分想通过这种手段获客的人来说可能有不再可能的情况，

但是，我们再想一下，当时从事这种短视频运营的并不在少数

为什么她的短视频号能够获得巨大的粉丝，时机点虽然重要，但不是最根本的决定因素

就像在现阶段短视频平台一片红海的情况下，一个拆解小生意的短视频号经过短短几个月积累

最终成长为上千万粉丝的号一样，这最好的证明了时机并不一定决定一切，大家可以看一下下部截图

那我们分析一下什么是最关键的因素；

实用的干货才是粉丝量积累的最根本决定因素，还是那句话，互联网时代利他才是最大的利己

她的视频号最大的特点是：她将这么多年的贵重衣物的养护经验做成一系列实实在在的干货视频

毫无保留的分享给那些需要的人。我想，这才是她成功积累大量粉丝的关键

在和她的聊天之中她也说到了一条非常重要的认知，这些年小生意做下来，最大的感受就是

生意过程之中学会为客户着想，时间久了，客户就会用最真诚的态度回馈与你

我想这也证明了我上边说的一句话，利他才是最大的利己

所以，想在其他行业负责这种做法的人，只要把握住了这一点之后，应该不会太难成功；

三、我们再拆解一下她获得客源之后的一些不足与亮点

1.前期未通盘考虑，没有打通整个盈利过程

前期，她是没有想到自己能够得到这么多的客源

所以，前期的准备相对不足，导致部分客源被其他人分流，丢失了部分客户

对于大多数的小生意人，我们基本上都是这种情况，那她的例子来说

每一个积蓄不多的小生意人在客户资源不多的情况下就去建立一个洗衣养护工厂

没有人那么肯定预测到未来将会有那么多的客户，所以这是人之常情。

对于就是有能力建这个洗衣养护工厂的人他也不可能在没有客户的情况下建立自己的厂

除非是原来本来就存在的情况。这点是她的一个不足之处

但是对于现在的我们，我们其实可以根据她的经验规避这个不足，比她做的更好一点

我们可以前期有相对的应对策略，还拿她的例子来讲

比如前期我们可以假设有这种情况发生的时候，我们可以前期去考察一些资源

比如部分大一点的洗衣厂，可以提前去考察准备一些资源，进行初步的对接

一旦有客户我们可以将这些资源拿来用，作为一种过渡资源使用；

2.复盘总结，模式转换微调

问题总结，微调模式的做法是她成功扩大规模的重要一环

拿到了这么多客户之后，她的思维没有被禁锢在原来的小店之上

而是很有魄力的建立自己的工厂，转变思维，在各个小区设立自己的中转点

开展新的加盟模式等等一系列操作是值得我们叫绝的策略。

其实这和她十几年的生意积累经验分不开的，不管是小生意还是大的创业

其实最根本、最关键的决定成败的一步就是获客的多少

有了客户，你的生意基本就不会有什么问题，除非你是割一把韭菜就跑路的人，那就是傻子

所以一旦我们真正的获得了客户，那么你要做的就是踏踏实实的服务好你的客户

做好服务确保客流量来源，你的生意就会持续为你创造财富；

根据她的这个经验，每一个想通过相似办法获客的创业人，可以针对自己的行业进行一个模式规划

四、规模扩大的根本可能就是：标准化模式，为复制创造条件

后期她做的最成功的的一点就像我在前文中提到的

为什么各种快餐店等可复制的标准化操作类型的店能够开遍全世界？而在一些地方口味叫绝的中餐店却不行？

就是因为一套标准化流程能够无限拿来复制

不像中餐馆，因为各地口味及厨师的原因，没办法拿来就可以复制，导致规模做不大；

而她最成功的的地方能够实现扩张的根本原因就是标准化管理流程，可以拿来复制的一系列流程为她的扩张提供了无限可能，这是她的规模能够实现扩张的原因；

而我们在创业的过程之中这一点是要重视的，如果想要实现扩张，那就将你的模式标准化，这样一个成功的模式就可以为后期的扩张提供无限可能！

五、总结：行动执行，一个说到容易做到难的道理，人人都明白但是99%的人难以做到的道理

项目的拆解真的没有太多可以总结的，只想说，任何再好的想法、项目，不去行动执行你也就只能想想自嗨一下，没什么用的，如果不做，你就只能重复和昨天一样的路而已！

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4、淘宝店怎么入驻闲鱼？

账号准备：

一个人可以注册三个支付宝账号，相当于三家闲鱼店。

对于一家闲鱼店铺来说，最好集中在一个或两个产品类别上，这样一个以上的账户就可以涵盖更多的类别。

芝麻信用分：

闲鱼店铺根据芝麻信用评分来判断卖家的信用。如果支付宝芝麻信用评分低，会直接影响你店铺产品的曝光率。尽量选择600分以上的支付宝账户注册

完善资料：

个人信息资料跟店铺名要突出专业性，也是给客户可以留下的第一品牌印象。尽量把资料进行完善到100％，会增加你的账号权重。

模拟用户：

新账户可以更自由地闲逛，像普通买家一样与店主互动，购买一些低价商品以增加账户的权重。

1.注册：

开闲鱼店铺不需要交任何押金。你只需要通过支付宝或者淘宝注册即可。注册需要实名认证和芝麻信用授权。

2.选品：

店铺选品分析可以通过选择卖一些闲鱼的爆款产品，在闲鱼各大版块寻找自己就行。或者选择当季（节日）需求量影响较大的商品信息都可以。

3.货源:如果有自己的独家货源，可以直接上架销售。没有的话可以用1688，。淘宝联盟，拼多多等网站上进行信息采集，然后加价出售即可。

4.上架：

每间闲鱼店最多上架50件产品，初期我们可以自己先上架两三件测款看下实际效果以及如何。后面再根据测款结果数量多上架同类目管理或者多修改主图文案。

5.客服售后：

如果店铺的客服回复不过来，可以使用软件设置自动回复，统一多个店铺的群控操作。另外，如果因为非质量原因没有退货，客户想退货的话，要求买家自费支付运费，然后我们可以去原店申请退货。

6.发货：

当有买家在闲鱼下单后立即去采集技术产品的平台进行下单，填写客户的地址由上家公司直接影响发货给客户。

7.优化：

其实，标题的权重比例是最高的，别人可以搜索看看你的标题是好是坏。如果你不能在淘宝上写出你自己的原创产品，那就使用拼多多的标题，然后优化它。不要复制淘宝网页内容的详细资料，可以自我概括优化重点突出真实的内容，并添加淘宝网实际价格和评论区的照片，以提高营业额。

5、前期需要做什么准备工作吗？

给点建议仅供参考

新手摆摊，前期多去市场转转，看看行情，看看大家在卖什么，打听一下摊位费什么的。作为大多数初次摆摊者，最大的障碍就是心理作用，好多人刚开始放不下面子，放不开，多练两次就好了，说难听点，摆摊一定要脸皮厚。

挑选产品，新手摆摊最不建议卖的就是衣服，太麻烦，虽然拿货现在都便宜，但在实际卖货中会有很多烦心事。刚开始摆摊，可以从吃上入手，弄些大家日常生活经常吃到的，最好是季节性的食物，比如说最近比较火的风干海带丝，那种细的，卖十元三包或是四包都有得赚，成本也就三块左右，而且保质期很长，食用简单，摆在那里不用叫喊都会有人过来买，是非常适合新手的。还有就是十元一件的铜器挂件、蜜蜡手串文玩之类的，东西体积小，一个背包就可以上阵了，摆放简单，卖起来也简单，也是非常适合新手的。

总之一点，万事开头难，能走出第一步就是你成长的开始，刚开始不用投入太多，像上面说的那些，几百块钱就可以把摊子撑起来，就算赔了也没事，几百块而已就当练手了，不过话说回来，只要有人的地方就没有卖不出去的东西，时间早晚得问题。不管做什么事，就害怕等，这等等，那等等，黄花菜都凉了，想干就干吧！希望能对你有所帮助！