西安火车站接人要预约亲情一卡通才可以进去接。

西安火车站推出"亲情一卡通"服务，围绕行动不便的旅客，提供代购站台票、专区候车、提前检票、专人送站、接站护送等全过程"链条"式服务。

旅客可以拨打电话12306预约亲情一卡通，当旅客到车站时会有工作人员将亲情一卡通送给旅客；老、弱、残等特殊旅客向工作人员或志愿者说明情况后，车站工作人员会为旅客安排进站上车，另外有伤残、重病的旅客可以提前一天预订免费的轮椅或者担架服务。

扩展资料

预约亲情一卡通须知：

凡持有“一卡通”的伤残、重病或其他有困难的旅客，都可以享受“VIP”级的重点照顾。亲情一卡通是西安火车站亲情服务系列中的一项。

火车站各岗位、全体干部职工对持有“王丽莉亲情一卡通”的旅客，一律按重点服务对象提供满意服务，做到知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接的“三知三有”，确保重点旅客顺利乘车。

亲情服务站是以服务铁路客运32年的老铁路人王丽莉命名的。在站前广场设立服务点，主要是为了配合实名制的实施，解决旅客未携带身份证不能进站的困难。

参考资料来源：

2、老年人不会用智能手机出西安火车站怎么办？

看的出来，题主是个孝子。这是一个正常的社会出行问题。很浅显的方式，跟老人会不会用智能手机无关，即便是有智能手机，室内导航也不好用，只要能接打电话就OK。西安毕竟是一个大站，管理也应该相对完备，老景推荐你用最常用的两种+一种非常规的方式：

你是个孝顺的孩子，时间允许的话直接去出站口接站，老人认识出站口就OK。即便是不认字，也可以通过随行的出站乘客一起出站，随大流。再保险一些，让老人家询问工作人员，每个站内也都有工作人员进行指引，而且大都是微笑服务，尤其是对长辈，老景也有家人被工作人员协助引导致出站口。

你时间不允许，不方便直接去接站，那就让老人家问询车站工作人员，直接到出租车接站处，西安站我不是很清楚，北京南站和北京西站，打出租车非常方便。让老人家打车前往目的地，现在出租车管理非常严格，基本上不会有意外，尽量不要乘坐公共交通工具。

我们经常用一种调侃的方式说“遇到问题打110，找警察叔叔帮忙”，这个就纯属娱乐一下了，毕竟警力资源也不充足，有前两种方式，完全可以高效率的接到老人。希望能帮到你。

3、到西安高铁站了怎么买地铁票？

现在西安地铁最方便的是手机扫码就行了，有两种方法，一种支付宝里，首页--出行--添加西安电子地铁卡即可扫码进站，出去也是扫码出站，还有就是微信，添加小程序，乘车码--西安电子地铁卡即可扫码进站，出站也一样，当然，你也可以选择在票务中心或自动售票机购买，进入地铁安检后，会有票务中心，也有自动售票机，可直接购买。

4、从西安火车站到城西客运站途中最方便的大型超市是哪个？

在火车站坐103路公交车可以直接到城西客运站，沿途的大超市你可以在家世界站下车，下了车就有个华润万家超市，买完东西了在对面继续坐车就行。刷卡5毛，投币一元。或者在潘家村站下车，有个人人乐超市，这两个超市就是两站路的距离，从火车站出发先经过潘家村站，然后是劳动路，家世界，丰登路，西开公司，丝绸群雕，，，，，，，直到城西客运站

5、西安火车站进站口怎么走？

西安火车站座落在西安市新城区。2021年4月30日之前，只能从火车站南边进站和出站。4月30日之后，火车站北站房投入使用，至此，火车站可以从北边自强路，也就是丹凤门广场进站了，在5月至9月之间，南广场暂时停止进站 。从9月开始，西安火车站从南北两个广场都可以进站了。