从父辈们的古董、豪车、手表，到Z世代的跑鞋、游戏装备和乐高...历史证明，人类的收藏癖好不仅不会缺席和迟到，甚至还会愈演愈烈，营造更广阔的市场和变现的空间。

根据闲鱼今年年中公布的官方数据，过去一年闲鱼上有30万盲盒玩家进行交易，每月发布的闲置盲盒数量较一年前增长320%，最受追捧的盲盒价格狂涨39倍。

很多玩家不惜壕掷千金抽盲盒，而且一旦入坑便欲罢不能。

国内盲盒产业的最大“推手”之一泡泡玛特（POPMART）在其登陆新三板之后，业绩一路长虹——2018年上半年营收同比增长155.98%，净利润同比增长140倍。为谋求更好发展，这家公司已于今年4月宣布从新三板摘牌。

盲盒为何成了当代年轻人戒不掉的“瘾”？是不是真的像某些网友分析的，是因为吃小浣熊干脆面集卡的我们长大了？而盲盒经济又会带来怎样的庞大产业链？

继“炒鞋”之后，国泰君安传媒团队试图通过对盲盒产业似火燎原的原因以及相关产业链的分析，继续描绘对Z世代人群的整体画像。

01 一入盲盒深似海 从此钱包是路人

盲盒，物如其名，就是买的时候不知道是什么，只能买完拆开后才能“一睹芳容”的盒子。

盲盒中大多为成套销售的玩偶手办，可能是动漫、影视作品的周边，也可能是由设计师单独设计出来的角色，比如在盲盒中颇有人气的索尼天使、乐高小人、泡泡玛特等。

除了一套里的固定角色，有的盲盒还会配带隐藏款。

而且隐藏款出现的概率不尽相同，如一套MOLLY系列盲盒通常有12个常规造型，加上1个隐藏款造型，隐藏款抽中的概率约为1/144。

有的款出现概率更低，比如Molly的西游金色特别款，出现概率仅为1/720。

很多玩家为了抽到隐藏款，就会不断地买买买。

表面上看，玩盲盒并不像玩手办一样烧钱。

在国内，盲盒单价并不高，一般在39-69元之间。这个价格设置的十分巧妙，比起动辄成百上千的手办，咋一看好像并不是很贵。

但盲盒最大的坑就在于其新品不断。

每个系列都会按照季节发售，而一个系列中又有十几个款式，每个款式中的人设动作、表情、服装上都有细节变动，产品复购率也因此大大提升。

对于大部分消费者来说，虽然盲盒入门毫无门槛，而一旦踏入，则很容易陷入不断购买的循环。

圈内最疯狂的行为，叫做“端箱”。盲盒的狂热爱好者会一次性花费几千元，成箱往家搬。

端箱的终极目的是为了抽到隐藏款——一个系列的盲盒共12个，一箱共12组，加起来是114个，商家会在其中放入一个形状特殊的隐藏款，价格和基础款价格一样，但抽到的概率只有1/144，只有端箱才能保证100%买到。

明知是套路，为什么还这么疯狂？

古语有云，物以稀为贵，除了抽到隐藏款带来的心理满足之外，一个隐藏款在闲鱼上被炒到天价也能给玩家带来物质上的“满足”。

根据闲鱼官方数据，限定款和隐藏款被炒至上千元并不罕见。

过去一年中，闲鱼上有30万盲盒玩家进行交易，每月发布闲置盲盒数量较一年前增长320%，最受追捧的盲盒价格狂涨39倍。

此外，由于盲盒购买具有强烈不确定性，获得限量款、隐藏款也十分不易，历经千辛万苦得到的玩家也乐于在社交平台分享炫耀拆盲盒的战果。

在微博、B站等社交、视频网站搜索盲盒，会发现不少拆盲盒的视频，播放量多达几十万。

“赢家们”也会发布经验贴，彼此分享买到了什么盲盒，拆到了什么造型的潮玩，或互相交换、交易彼此拆盲盒获得的潮玩手办。

02“硬核玩家”Z世代引爆热潮

要说的话，其实很多东西都和盲盒类似。

从我们小时候吃干脆面集水浒卡，到在日本风靡多年的扭蛋，再到麦当劳儿童套餐中的玩具，收集天性其实一直都存在在我们的基因中。

就连近年来春节的“集五福”，在设计、收集和社交思路上，也有异曲同工之处。

天猫2019年8月发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，95后最“烧钱”的爱好中，潮玩手办排名第一。

同时，盲盒收藏成为了硬核玩家数量增长最快的领域。单是在天猫上，就有近20万消费者每年花费2万余元收集盲盒，其中购买力最强的消费者一年购买盲盒甚至耗资百万，其中95后占了大多数。

从用户分布来看，Z世代为盲盒产品消费的主力军。所谓Z世代，指的是在ACG（漫画、动画、游戏）伴随下成长起来的一代。

截至2017年，国内Z世代人口总数为1.49亿，其中约64%每天使用电商平台。

Kantar咨询显示，Z世代每月可支配收入高达3501元，远高于全国居民人均可支配收入2352元，到2020年，Z世代将占据整体消费力的40%。

▼Z世代月人均可支配收入远高于平均水平

二次元正深刻影响着95、00后年轻人的社交及消费观，它不仅是年轻人群的通用社交语言，也潜移默化地左右着他们的内容消费行为，且已成为撬动他们买单的情感主因。

“盲盒是一种精神寄托。我曾经花费大半个月的生活费从黄牛手中买了一个日本原版的盲盒，虽然不得不省吃俭用，但是很开心。大概和一些人买奢侈品是一样的感受吧。” 一位95后手办收藏者

03 盲盒产业链以IP为核心 上下游盈利模式清晰

看似简单的盲盒本身可以延伸出多个细分产业，且产业链的跨度极大——以IP为核心，涉及从上游艺术设计到中游零售业与策展业、下游二手交易等多个行业。

Z时代的时间和金钱去哪里了：

所谓的Z世代（Generation Z），是指1995年至2012年出生的一代人。这代人的成长时期几乎同时和互联网的形成与高速发展时期相吻合，可以说是伴随着互联网的形成发展而一同成长。

根据中国互联网信息中心2017年报告显示，中国网民年龄结构里，29岁及以下的人群占比高达53.7%。而在网络使用频率上，95后和00后用户则是最为活跃的一群人。同时，90后和00后的人口基数达到了3.3亿，已经超越80后的2.2亿，成为中国互联网的中坚力量。

同时，根据QuestMobile的数据，截至2017年6月，移动互联网用户中超过六成是30岁以下年轻用户；与去年同期相比，24岁以下年轻网民相对增长最快。此外，24岁及以下年轻用户最活跃，人均每月使用20个APP，高于整体移动用户使用个数。

他们是互联网从无到有的原住民，拥有真正的互联网思维，享受着移动互联网科技带来的多元娱乐和社交，他们的生活需求，也在很大程度上推动消费升级。

当下，各种公司都开始试图占领“95后”的心智，似乎抓住这代人的喜好就抓住了未来的发展趋势。关注他们的关注，才能更成功地把握现在和将来。

02 | “Z世代”的钱都花在哪儿？

毫无疑问，“Z世代”是热爱付费的一代。

为哪些东西花钱？

17年夏天，第一批95后走向社会，但主流的95后人群仍旧以学生为主，数据显示，他们的月生活水平平均线为1500元，当超过1500元时，他们的消费渠道更加多元化，也开始向电商平台倾斜。

根据城市画报×腾讯QQ联合推出《95后兴趣报告》调研的数据，85%的95后都为兴趣花过钱，游戏是最大的花钱渠道，其次是音乐、阅读、运动、动漫、影视。

为“动漫”付费的是一条明显的指标——95后为动漫付费的比例整整高出95前10个百分点。越爱为动漫付钱就越95后。与此同时，95前更热爱为运动付费，比起95后要超过7个百分点。这似乎也验证了95后是更宅的一代。

愿意花多少钱？

6成的95后为兴趣付费的金额在0-1000元的区间，这其中又以0-500元居多，这个数字基本上也与95后所处经济大环境吻合。

3000元是一个坎，大于3000元的占比较少，但值得一提的是，有5%的95后，为兴趣付费超过3万元。兴趣支出的大头来自购置装备（服装、器具、器材等）和虚拟货币（充点卡、为主播献花等）。

可以看出，95后兴趣十分多元，同时自主意识较强，为兴趣付费已经成为越来越多95后的选择，同时，他们在兴趣上的投入也在持续增加。

03 | “Z世代”的时间都用在哪儿？

孤乐主义：陪自己过

有数据显示，中国的单身人口已经高达两亿，其中8成左右是年轻人。此前曾有调查支指出，当代的年轻人72.19%在外地生活，其中61.47%的人，平时会感觉孤独。很多行业也都盯紧了这些人，做起了有关孤独的生意，并由此诞生了“孤独经济”这个概念，造就了一批产业，一人食、一人租、一人旅行、迷你小家电和小户型公寓等等。一种“单人的自我乐活模式”及其带来的全新生活方式正式开启。

青山资本认为，现在的年轻群体主要面临着三大情感困惑：孤独、被需要和安全感。面对情感困惑，年轻人可以在互联网上找到各种各样的工具或者通过消费去减轻孤独感，获得安全感。

懒系生态：要便利不等待

95后比千禧一代更看重追求更加便利、快捷的生活，从而衍生出买、住、吃等多元懒系生态。

他们更习惯网购生活品，超过6成的95后每天都会实用电商平台，他们会因为配送时间模糊不清而取消网购订单，他们会计算配送时间，并希望在购物当天甚至半天内就能收到产品，他们也更愿意为快递支付额外的费用，只有少数愿意等待免费配送。此外，如果零售商能提供预约配送时间这一服务，95后会更乐于选择该商家。

另外，对于居住人群对于周边配套的需求，95后最需要的是24小时便利店，而中老年群体（80、60后）则更亲睐菜市场和超市。

撸狗吸猫：需要宠物陪伴

过去三年，中国养宠人群每年都以超过10%的年增长率稳定增加，远高于前几年和其他国家地区。2017年养宠人群相较前一年增长了将近1000万，且地域分布也更加广泛，从沿海地区开始向内陆地区渗透；在年龄层次上， 85后、90后和95后的消费者已经占据了大半江山，且95后近两年在宠物商品上的消费越来越多。

对这些年轻的主人来说，宠物是孤独或平淡生活的调剂。他们有的暂时单身，宠物成了他们不会说话的生活伴侣，有的决定不要小孩，宠物因此成了 “孩子”。他们在养宠上倾注财力与精力，享受着宠物对自己情感的吸收和回馈。

除了猫狗之外，95后的喜好千奇百怪，有较为常见的鼠类和兔子，也有蜘蛛，蝎子，蚂蚁等不常见的品类。

娱乐人生：吃喝玩乐少不了

在工作日，六成左右的年轻人每天用于休闲娱乐的时长在2小时以上，周末在五小时以上。

同时他们的兴趣更加的广泛，获取信息主要依靠社交圈和公众号，爱电影、爱综艺，也爱二次元，与前辈相比，95后更热爱游戏、电竞及动画、动漫。

宅在家里，主要是追剧、刷朋友圈和与朋友聊天，在户外，主要是吃喝看电影和逛街。

04 | 如何抓住“Z世代”下的机会

1.兴趣+社交

社交网络对于95后来说是刚性需求。作为虚拟世界的原住民，95后会主动在社交网络上发布状态以及表达观点。兴趣爱好是彰显95后个性的重要维度，也会构成他们自发传播的内容。更细分兴趣圈子中的95后会有更一致的特征、更高的参与度和服务意愿。

2.游戏：

游戏是95后重要的娱乐消费。他们对于游戏的偏好度更高，并且在游戏上的虚拟消费意愿也更强。对于95后而言，游戏的吸引力不止在于游戏本身，他们更偏好搞协作度的游戏，并会从中挖掘潜在的社交价值。电竞和游戏+社交会成为吸引95后的切入点。另外产品、营销的游戏化设计也可能会调动95后使用和分享的积极性。

3.二次元

二次元正逐渐从亚文化迈向主流文化。动漫在95后的渗透率已经达到41.2%。是95后中相当高占比的兴趣爱好。与95前动漫爱好者相比，95后对国漫的热情更高。另外，95后不止消费兴趣，也乐于机型兴趣相关的创作。

95后对于动漫的关注催生了动漫IP改编等一系列衍生方面的关注。95后动漫爱好群体与游戏爱好群体的重合度很高，动漫与游戏联动会是吸引新生代的机会点。

4.情感满足

孤独、被需要和安全感是当下年轻人的主要情感困惑。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。精神消费需求相比物质需求来讲更具有持久性。较之于一般商品，精神产品不但引导市场和创造力强，而且是一种弹性很大的持续性消费，能不断地刺激人们的消费欲望，消费空间和容量巨大。

2、有什么可以作为副业做做？

我手上有3个副业项目，只要精通其中一个，每天挣100元没问题，一个月下来挣2000-3000一点问题也没有，对于职场上班族、全职宝妈、退休老年人来说，都是很不错的副业项目，也不需要购买设备，一部手机就可以的，我可以分享一下：

我从7月份开始做接触头条音频，从刚开始每天5毛钱，慢慢到一天15块，再到一天100块钱，半个月时间我的流量就很稳定了，每天3-4万次播放量，一个账号一天100多块钱的样子，后来我开始管理多套账号，基本上每套账号都能做到每天100多块钱的样子，整体收益还是很不错的。

头条音频有多种创作方式，第一种就是自己录制原创音频，比如自己朗读书籍、讲故事、分享情感故事、职场故事、业务知识、生活故事等等，比如你可以分享你的职场经验、人生感悟等等，就是用手机录制下来，然后在头条号上传发布就可以。

第二种创作方式就是音频剪辑，就有点视频剪辑，比如你在网上找到一些好看的讲座，或者比较好的公益演讲之类的，可以把它录制下来，然后自己再加工一下，就可以发布音频了。

头条音频操作起来很简单，手机和电脑上都可以上传发布，都可以完成音频剪辑，不需要外购其他设备。

现在做网课资源代理还是很赚钱的，比如某位知名的导师，他有自己的网络课程，他可以帮他分销，然后赚取佣金，一般30%左右，比如一个199元的课程，你分销一单，可以得到60元左右的佣金。

如果你能充分利用好各大自媒体平台，包括自己的社群，那么做网课分销还是很不错的，每天赚个100多块钱，还是很简单的。

3、手机小程序推广项目，每单可以赚20-50元

我目前参与了一个手机小程序推广的项目，这个项目就是这样的，你把他们的小程序分享到客户手机上，客户使用了，你就可以获得20-50元的收益。

像这种小程序推广就是收益没有上限的，只要你资源多，能力强，一天推广100人都是存在的。

我有个朋友，他也做这个小程序推广，平均每天推广3-5人，最高一天推广了20人，一天挣了1000多块钱。

其实，想通过做副业每月挣2000-3000块钱还是不难的，但你要知道这些副业渠道，你要了解它的底层逻辑，最主要的是你要知道它是怎么赚钱的！

3、哪里有靠谱的服装一手货源？

你好，我是女装零售批发吴百百，做最美款式+市场爆款的。对于你说的靠谱女装货源，毛遂自荐下哈。

靠谱货源有，而且很多，但是择款在服装行业也是超级重要的，特别是线上，女装经营模式非常重要。具体怎么操作可以关注我，发私信我会一一解答

旺季快到了，很多人想做服装分一份羹，但是骗子也多了起来，要擦亮双眼！

好了，再说一次，记得关注我，服装行业从我开始

4、还有哪些值得信赖的酒厂？

茅台镇除了茅台，还有国台钓鱼台这样的品牌随时脱口而出，茅恒、怀庄、金窖、民族等这些大酒企早已走出贵州，平时更有不少酒友咨询我哪个哪个酒厂如何，关于这些我之前也有在一些文章中有简单描述过。

对于一个酒厂如何？肯定是规模越大，产品越有保证，这里的保证不仅仅指酒质保证，最重要的是售后保证，我一向不建议大家消费三无产品（光瓶酒），因为外面的人和我们当地的不一样，尽管我们有时带着光瓶酒出去吃饭，但我们对这款酒的品质是知根知底的，而外面的消费者不同，一旦喝出事，维权难甚至无法维权。

但是一个酒厂或者一家酒企不论有多大，不代表它所有的产品（白酒）都是好的，它的产品肯定是必须是各个价位都有的，例如茅台，高端有飞天茅台，低端有茅台迎宾，道理大家都很容易懂，不放过任何价格的市场，酒厂都要盈利的，赚更多的钱是最现实。

所以说，你问一个酒厂如何如何，这意义并不是很大。我知道很多来寻找茅台镇酒酒友的心理，就是想找性价比高的酒，这就要看你找到的那一款酒是酒厂酿的什么品质的酒了，还有你接触到的价格又是如何的，酒好价格低就是性价比高，酒一般价格高还不如买茅台王子酒算了，所以你接触的是酒厂方还是经销商会有些区别，一手货源与多手货源的区别，这就是渠道。

如何看一个酒厂规模大不大，其实很简单，看注册资本和实缴资本，但值得注意的是，大酒厂出品的不一定全是好酒，小酒厂出品的未必就是差酒，这些道理我们都是知道的。

下面都是茅台镇的酒厂，大家可以浏览一下，但注意这不是酒厂排名，仅仅靠这些数据来定位酒厂排名是不太严谨的，数据仅供参考！

一、实缴资本在10000万以上

二、实缴资本在5000—10000万

三、实缴资本在1000—5000万

四、实缴资本在500—1000万

五、实缴资本低于500万

还有一些百万以下的就不贴出来了，有兴趣的酒友可以找我了解，以上数百家的酒厂酒企，不知道大家平时有没有接触过哪些？反正我做酒这么多年了也还没能接触过全部。

另外一方面，在和酒友的日常交流中知道，部分酒友对寻找镇酒的酒厂规模不一定要大，因为多数是找来自己喝，要求酒好，喝的安全就行，所以平时也会找一些小酒厂或者小作坊酿的酒，当然这些也有好的酱酒，但我建议大家还是直接把目标定在获得食品生成许可证的酒厂。

茅台镇酒厂加上小作坊的数量高达三千家，质量稂莠不齐，要每一家都尝试的可行性并不高，先不讨论口感，但一张许可证，国家已经帮大家过滤掉了一大半的不靠谱或者不太靠谱的酒厂。

说明：以上506家酒厂的顺序不代表排名，获证酒厂数据来源于公开资料

5、就要经历哪些意想不到的事？

父亲开米面粮油店13年，厚厚的记录本上记录着开店过程中他所经历过的意想不到的事情，其中有6件事在他看来是很多新手刚开店都会遇到的事情，而且把握不好就会影响店铺的长期发展。

父亲算是个老生意人了，想想当年，刚租别人店铺的时候，没生意，整天焦头烂额，弄得我父亲和母亲的关系非常糟糕。

父亲是一个要强的人，不喜欢帮别人打工，也不忍心每个月开店赚的钱还要按时给房东支付好几千的店租，开了两年后，决定自己买了一小套店铺，整个铺子面积40平，上下两层80平。

因为一直打算开米面粮油店，所以把店铺简单装修了下，直接就把店铺开起来了。自从自己的店铺开起来后，各种让他意想不到的事情接踵而来，13年过来了，也算是一路披荆斩棘，现在生意红红火火。

那么是哪6件具有深刻启发意义的事让人意想不到呢?

大家都知道，开店最忌讳的事就是老板们都不喜欢自己同类型的店铺突然出现，让他们多了一个竞争对手。

当时，我爸开米面粮油店的时候，主要还是想着食杂店也开起来，觉得反正都是自己的店，想怎么开就怎么开。

于是把店铺名字改成了米面粮油食杂店，卖起了自己的花生。因为是自己家种的花生，又想着只要价格比别人低肯定会好卖。

令父亲没想到的是，当年，我家的花生完全抢了风头，每天都会有很多人来买花生，而附近的花生都不好，原因就是因为我家的花生便宜。

附近的老板看我们眼红，一开店就扰乱了他们的市场，觉得我们存在不合理的售卖。大概晚上十一点钟，一伙人抄着家伙来到我家，警告我父亲要是再扰乱花生价格那就把我们店铺砸了。

我们当然知道，他们砸场子只是吓唬，毕竟都是不合法的。为了能够长久开店考虑，我们也只好把店里的花生调整到和附近老板的花生价格一样，公平竞争。

原本以为我们的价格调整后，生意会变差，可是我们的价格调高后并没有影响我们的生意。

虽然在最初的几天里，很多人觉得我们这么提高价格有损人心，但是经过大约一个月的时间，失去的客户都回来了。

他们回来的原因是因为，大家觉得我家的花生货真价实，这也得益于父亲的人品，首先他认为自己家的花生少赚钱也无妨，主要是做长久生意，其次是，父亲始终要求花生的质量要把控好，要求家人采回来的花生一定要精挑细选。做到颗颗饱满充实，不掺杂任何烂花生，小粒花生。

这就是父亲卖花生的原则，也因为如此，收获了一批又一批的大众好评，自然我家的花生每天都有好的销量。

主要是附近的老板也不敢再来警告我们了。

父亲做生意给我的启发是：都在一个圈子，同样的东西，同样价格，就要比质量，赢得客户的满意，生意自然好。

做过生意的老板都知道，对待客户态度要好，但是很多老板做生意时间长了很难做到这一点。往往在刚开店的时候，每个老板面对新来的客人，客客气气的。

一旦当老板的新鲜感过去了，换谁来都一样，爱买的买，不爱买的就自己走人。这应该是大多数开店老板开久之后的态度。

有时候面对客户的一些小要求，老板会很耐烦地对待客户，尤其是爱讲价的客户，可以为了一毛钱的利润和你砍半天价。

老练的老板往往直接不理会这样的客人，可是我爸就不是这样。

曾经，一个新客户之前在我们店里只买过一次小孩吃的酱油，之后就再也没有来过。有一天的周末大清早，大约在七点多，这个客户给店里打电话，说能不能帮她送一包一块钱一包的榨菜到他家。

当时我也在场，我就觉得这个客户真把自己当皇帝了。大清早让人给她送一块钱一包的榨菜，我很佩服我爸，满口答应了后，让我按照地址送去她家。

我没答应，觉得有这个时间，何止赚一块钱呢？

父亲看我不愿意去，让我守着店，他把榨菜送去了她家。父亲回来后，把我教训了一顿，认为现在做生意不是为了眼前的几块钱，而是为了让人满意。

一开始我不明白父亲的意思，觉得现在的人买个东西都高大上了，足不出户就送到家了。

后来，我发现，这个客户自从父亲那一次的举动，他家里的米面粮油都是来我家买，少的自己提回家，重地帮她送到家。

我问父亲这个客户当初是因为和她说了什么？父亲告诉我：那天送榨菜到家什么话都没说。父亲告诉我，其实他也觉得很意外，第一次有人买了一块钱东西还要求送到家的情况。

至此，这件事给我父亲很大的启发，父亲因为这个人，对店铺的经营心态有了彻底的改变。想要赢得别人的回头，必须做好脚下每一个小小的服务。这不是无私的贡献，而是做服务的最基本的准则。

开店时间久了，真的什么人都有，尤其是老客户。

大家都知道，现在做生意积累一个老客户是有多么的不容易，伤害一位客户却分分钟钟的事。对于对待老客户之事，我父亲也是非常在意。

平时，老客户路过店铺发一支烟或者在店铺里买点东西总是买这个送那个，总是希望老客户满意。

有一年，一位老客户在我们店里持续买了一年的大米，都觉得我家的大米很好吃，平时有什么要求，我们也是送到家的贴心服务。

因为对这样的客服我们比较喜欢，也比较信任，所以在第二年的时候，这个老客户在我们每次把大米送大家后，都没有主动付费，我们也没有当面向他要账，毕竟当这么熟悉了。

那一年下来，到了年底，父亲想着赊账也一年了，要是在遇到了就向他结一次账，以免长账难结，老账难要。

可是到了年底也没见这个客户来，再去他家了解，这家人凭空消失了，往后再也没有出现。让人意想不到这年头还有骗吃的，而且还是一位老客户。

这对父亲做生意影响很大，父亲认为，以后做买卖，还是要有原则，一单一付，不管谁来都是这样，毕竟这是小本生意，而且还很辛苦。

不仅这么告诉自己，也提醒我，就是有熟客来了，也要守住这个原则。虽然那位老客户一年下来也只跑账几千块，但是对做生意还是影响深远。

现在的人开店不同于过去，在过去，开店很少有人在店里安装监控，不是因为监控没必要，而是因为监控昂贵，随便一个普通摄像头都是上千块。

十几年前一千块很大，对于一个开杂货店的人来说，也是一笔资金。当时，父亲认为，每天都有人在店铺里，店铺也就那么大，根本不需要安装监控。

一起小孩子作案让人意想不到，最终牵出来的作案背后是一位大人的主谋。

当时，父亲去给店铺小区送大米，暂时离开，想着这大中午也不会有人来偷东西，再说了也就是几分钟的事。

那天父亲就扛着大米上了楼，回来的时候发现自己的钱柜里的钱都没了，当时也是因为大意，出门的时候，装钱的抽屉没有上锁。

大约有五千多元一次性全部被偷走，父亲这才狠下心决定买一个小监控，这样可以临时帮忙看护店铺。

可这一次，小偷来偷的时候就没有之前那么幸运了。

就在安装监控第二天，又是前一次大中午让送米去他家的客户，这次，父亲同样认为这么近，开关店铺麻烦，并且店铺里有摄像头，小偷进来看到监控也不敢作案。

于是扛着大米走出了店铺，回来的时候，一开始并没有发现店铺里丢了东西，还是过了三个多小时，我发现店里有两瓶价值五百多元的酒不见了，父亲才想起中午遭小偷了。

立即打开店铺监控记录发现是一个小孩，而且这个小孩就是送米去他家的小孩。为了不打草惊蛇，父亲没吭声只是保留了这段视频，想试探一下下一次要是同样这样发生了，那么就可以证明第一次偷钱的也是这位小男孩。

事实果真如此。

大约一个月的时候，他家的米估计要吃完了，大中午又给店里打电话说送米去他家，这次父亲依然没有锁门，而且故意把钱柜也开着，回来的时候发现这个小男孩又再次光临，偷走了抽屉里的三千多元。

为了这事，父亲找到他家，试探地问是不是小孩有到店里拿东西。小孩子的父亲听了不但不高兴，而且认为父亲是诬陷他，还口口声声说我们做人很差。

没办法，父亲毫不留情地叫来了警察，并把视频给警察看了一遍。视频里清楚地看到是他家的孩子，这会儿大人才没有吱声了。

由于小孩年龄还小，警方并没有追究刑事责任，只是进行了批评教育，并要求孩子的父亲负责赔偿之前丢的所有东西。

针对这事，现在开店的老板做得比以前好很多，几乎家家店铺开起来都会及时把监控摄像安装起来，就是没插电也能依靠摄像头威慑小偷。

当然，不管有没有安装监控，要是一个人守店，离开店铺的时候都不要大意，以免小偷换个颜面偷东西也会让自己损失很大。

开店铺久了，周边的人都熟悉了，尤其是开这种米面粮油食杂店的人，整天都会和大爷大妈接触很多。

尤其是妈妈类型的人接触比较多，在开店的时候，凡是留个心眼还是好事，不要过分相信老客户，尤其是量大的客户。

很多老客户的子女常年工作在外面，作为子女希望为父母做点什么，所以打电话给父亲提前预定大米。

吃过我家大米的人都说好吃，主要我家的大米都是自己家种的，农药保证只喷一次，这样大家都吃着放心。

而这位老客户就是为了方便，提前一年就把家里的大米给预定了，尤其是这几年，他们担心没有米吃。所以，我爸听到他要预定一整年的大米，让我们第二年按月送到他家就好。

之前我爸也有原则地告诉自己，不赊账，所以当时就和这家客户提前要了半年的定金，以免出现以前有客户逃跑的现象。

令人意想不到的是，第二年，他家的两个老人家纷纷离去，让人感到有点突然，可是定金内的钱还没消费完，虽然钱不多，但是之前就说好的，不可退回。

虽然这种预定和赊账有点不同，但是提前要了定金，那就代表着定金内的钱肯定是在店里消费，一旦这家人不再我家消费了，至少这个定金是不给退回的，直到消费完为止。

这一招还是挺管用的，就犹如现在理发店喜欢让大家办会员一样，只要你交了会员押金，那么以后，就能保证你肯定要来店里把这个钱消费完的，有点类似于提前绑定消费。

在过去，网络没有这么发达的时候，尤其是抖音还没开始之前，线下销售还是很不错的。可是这些年，网络销售火起来后，对于实体店销售非常困难。

虽然说开米面粮油食杂店的影响不大，但是这些年很多东西要是囤货是非常划不来的，尤其是容易过期的东西。

为了能够顺利地转型，让店铺能够活起来，让更多的人知道我们店的位置，相当于给自己打广告，做宣传一样。

我把从来没接触过抖音的父亲和母亲教会了使用，而且经常发一些短视频或者幽默视频在网上，主要的目的就是让别人知道我们的实体店名字，以及我们店里的东西有做活动，而且价格都是明码标价。

对于有吸引力的视频，能够在同城推广后，获得更多人来店里或者在线上和我们购买，这也是成功的一种转型。

起初父母拒绝我教他们，一个是因为他们害羞自己会被人认出来，被人取笑，另一个认为米面粮油食杂店的东西不受众。

在我的指导下，我们也做了食品的调整，专挑一些网上卖得比较火的东西，这样就能跟进时代发展的步伐。

其实还有很多开店经营过程中让人臆想不到的事情时时刻刻都在发生，比如老人突然在店里买东西的时候，故意摔倒，这就属于碰瓷，这种人一定要注意，所以安装监控什么问题都有一个明显的证据，不然很容易被人讹钱。

不仅如此，开店也容易犯法，尤其是店里售卖烟酒的，经常会有贩子来收购烟，他们整条整条地买走，对方再拿去外地售卖，这种情况就会出现你倾销烟草，会被人查的。

等等让人臆想不到的事情一旦发生，对于刚开店的新手都会觉得不可思议，甚至觉得事情突然发生没有一点征兆。

尤其是长时间开店的人，会发现，开店并不是很难，守店解决店里发生的一些突发情况才是最难的。

以上6点都是父亲开店总结的经验和教训，其实还有很多都是在经营店铺后发生的，只能说有些事防不胜防，多吸取教训。事情发生了，就坦然面对，学会去面对，学会去总结，看破了更多人情世故，才会懂得那些发生了都是正常，当然，开店也不是一成不变，也要学会转变，适应时代的变化，才能让实体店铺长久发展下去。