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HP LaserJet Professional M1216nfh MFP的打印机一直显示在初始化，重启了很多次也是一样，怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。如果连接网线，将网线拔掉，您可以按照方式尝试：打印机面板上操作：1、主菜单-传真功能-清除保存的传真。 2、取出硒鼓后开机，然后按‘设置’，然后按住‘←’+‘OK’，在2ndary Service的二级菜单上按‘OK’，使用箭头选择到‘File Sys Format’再按‘OK’。 3、如上述两个操作无法使打印机正常的进入就绪状态直接尝试冷复位，无效送修。 4、如上述两个操作可以让打印机正常的进入就绪状态，检查固件并更新。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普pavilion dv3 2121TX,xp的系统声卡安装不了，桌面右下角没有声音显示，所有声音都没有，求大神帮助

您好，感谢您选择惠普产品。

        这个情况很可能是没有安装合适的声卡驱动造成的。您这款dv3-2121tx笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过，建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用VISTA系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP系统，我个人可以为您查询一套网友总结的声卡驱动及安装供您尝试安装。

        如果您安装的是XP SP3版本系统不需要安装UAA,参看下方“SP3版本声卡安装要点”：

如果您安装的是XP SP2版本，请先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动：sp33867

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe 

声卡驱动程序： 

此款机器系统会识别出两个总线上的音频设备，为保证您的系统运行的稳定性

请您在查看硬件ID信息后，分别完成步骤一和步骤二，对应指定避免出现蓝屏或花屏情况。 

    步骤一：安装下面的驱动程序，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46918.exe （如声卡安装后出现杂音请尝试关闭控制面板下的IDT控制台中的节能选项）

步骤一声卡驱动安装要点：

1、安装＂声卡驱动程序＂之前要首先安装＂声卡UAA总线驱动程序＂

2、将声卡先解压缩；

3、到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；

4、在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；

5、下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；

6、下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；

7、下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；

8、找到［_/WDM/Winxp/STHDA.inf_］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。 

    步骤二：请鼠标左键双击另一个总线上的音频设备，选择详细信息的标签，如果看到有 VEN_10DE 字样（如果没看到请执行步骤一），请您按照以下步骤操作 

步骤二声卡驱动安装要点：

1、下载HDAudio-nvidia-hdmi.rar 先解压缩：（来源于HP技术论坛,网友总结）

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