长虹全国统一服务热线:400-8082608。
长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。如果购买了该品牌的产品之后发现有质量的问题,可以直接拨打400-808260热线咨询。
历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年,长虹跨入世界品牌500强。
长虹总体倡行“敬业担当 同创共享”的企业文化,尊崇用户导向,追求刚性绩效,坚守诚信务实,乐于创新和团队协作。打造充满激情活力的员工队伍,打造率先垂范的领导干部队伍,凝心聚力,推进企业转型升级、做优做强。
长虹确立“员工满意 顾客满意 股东满意”即“三个满意”为企业宗旨。三者利益统一,互为条件,不片面强调任何单一方面。
长虹全国统一售后服务热线4008111666、4006111666,电话受理时间24小时,节假日不休。
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
扩展资料:
长虹电视的售后服务政策:
一、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1) 平板电视:其“三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日起计算。
(2) 其他电视产品,以开具发票之日起计算。
二、“三包”有效凭证
在“三包”有效期内的电视产品出现故障后,用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时,所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致。
如无购机发票的,则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间;如两者全无的用户,则不享受免费维修服务,我公司将实行收费服务。
三、“三包”期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3、无三包凭证及有效发票的。
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5、因不可抗拒力造成损坏的。
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