1 观察法 观察法就是通过眼看、耳听、手摸、鼻闻等方式检查电脑比较明显的故障观察数不仅要认真,而且要全面。通常观察的内容包括: (1) 维修时观察周围环境,包括电源环境、其它高功率的电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的清洁程度,安放电脑的台面是否稳固,周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。 (2) 注意电脑的硬件环境,包括机箱内的清洁度、温湿度,部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等,部件或设备间的连接是否正确;有无错误或错接、缺针/断针等现象。 (3)注意电脑的软件环境,包括系统中加载了何种软件,他们与其他软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方;出标配软件及设置外,要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适。 (4)在加电过程中注意观察元器件的温度、是否有异味、是否冒烟等;系统时间是否正确等; (5)再拆装部件时要有记录部件原始安装状态的好习惯,且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况。 (6)在维修之前,如果灰尘较多,或怀疑是灰尘引起的故障,应先除尘。 2 插拔法 插拔法是通过芯片或卡类设备“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。插拔法的基本做法是:针对故障系统依次拔出卡类设备,每拔一块,然后开机依次测试电脑状态。一旦拔出某设备后,电脑故障消失,那么故障原因就在这个设备上,下面我们就针对此设备检查故障原因,很快即可找到。 3 硬件最小系统法 最小系统是指从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件环境和软件环境。硬件最小系统及去掉电脑主机内的硬盘、软驱、光驱、网卡、声卡等设备,只保留电源、主板、cpu、内存条、显卡和显示器,。在这个系统中,没有任何数据信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断程中可以通过声音及显示的画面来判断电脑的核心组成部分是否可正常工作。如果可以工作,则故障部件在最小系统外的其他部件,再配合逐步添加/去除法进行判断排除;如果不可以工作,则故障部件在最小系统中,在配合替换法对组成最小系统的部件进行检查。 4 软件最小系统法 软件最小时只能是电脑开机运行的最基本的软件环境。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。硬盘中的软件环境,一般只有一个基本的操作系统环境,没有安装任何应用软件(我们可以卸载所有应用软件,或者重新安装操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用软件。使用一个干净的系统环境,用来判断是系统的问题、软件冲突问题或是软、硬件之间的冲突问题。 5 程序测试法 针对运行不稳定等故障,用专用的软件来对计算机的软、硬件进行测试,如 3D mark2003、winbench等,经过这些软件的反复测试而生成的报告文件,我们就可以比较轻松地找到一些由于运行不稳定引起的一些计算机故障。 6 比较法 比较法是哟更好的配件与有故障的配件进行外观、配置、运行现象等方面比较,比而找出故障部位。 7 替换法 替换法使用好的配件去替换可能有故障的配件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的配件可以是同型号的,也可能是不同型号的。首先应检查与怀疑有故障的配件相连接的连接线是否有问题,然后替换怀疑有故障的配件,接着替换供电部件,最后替换与之相关的其他配件。替换法安县简单后复杂的顺序进行替换。 8 清洁法 电脑在使用过程中非常容易积聚灰尘,而灰尘对电脑中部件的电路板造成腐蚀,导致电脑中的配件接触不良或工作不稳定。通过对电路主板、显卡等部件的清洁,可以找到故障的原因并排除故障。 9 逐步添加去除法 逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个配件设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。 10 安全模式法 安全模式法是指从windows操作系统中的安全模式启动电脑对电脑软件系统进行诊断方法。安全模式法通常用来排除注册表故障、驱动程序损坏故障、系统故障等。在用安全模式启动的过程中就会对系统中的问题进行修改,启动后再退出系统重新启动到正常模式即可。
电脑是我们日常使用最为频繁的设备之一,但它也会出现各种问题。当电脑出现故障时,我们需要找出问题所在,进行相应的修复。下面是一些常见的电脑故障检测方法:
1.重启电脑:当电脑出现问题时,有时候重启电脑就可以解决问题。这是因为重启电脑会刷新系统文件和内存,有助于消除程序错误和内存泄漏等问题。
2.检查电脑硬件:硬件问题是电脑故障的常见原因。如果电脑无法启动或者出现蓝屏等问题,可以检查硬盘、内存、显卡和主板等硬件是否损坏或者接触不良。
3.检查电脑的安全软件:病毒或者恶意程序可能导致电脑崩溃或者出现其它问题。因此,在检测电脑故障时,需要检查电脑的安全软件是否已经更新,并进行全面检查。
4.检查电缆连接:电线和数据线连接不良可能会导致电脑出现问题。定期检查电缆的连接是否正确,同时更换损坏的电缆,防止短路和过载。
5.检查电脑的系统文件:某些文件损坏或者丢失可能导致电脑系统出现问题。使用电脑自带的诊断程序或者第三方软件检查并修复系统文件,有助于解决问题。
6.检查软件和驱动程序:软件或者驱动程序错误可能导致电脑无法运行或者出现其它问题。因此,需要保证软件和驱动程序是最新版本,并且没有损坏或者丢失。
总之,在检测电脑故障时,需要仔细检查每个方面,找出问题所在,并进行相应的修复。同时,建议定期对电脑进行维护和清理,确保其正常运行。
一、直接观察 该方法就是通过看、听、摸、闻等方式检查比较典型或比较明显的故障。如观察机器是否有火花、异常声音、插头松动、电缆损坏、断线或碰线、插件板上元件发烫烧焦、元件损坏或管脚断裂、接触不良、虚焊等现象。对于一些时隐时现的瞬时性故障,除直接观察外,也可以用橡皮榔头轻敲有关元件,看故障现象有何变化,以确定故障位置。 二、交换法。 "交换法"是把相同的插件或器件互相交换,观察故障变化的情况,帮助判断、寻找故障原因的一种方法。在电脑的内部有不少功能相同的部分,它们是由一些完全相同的插件或器件组成。例如内存条由相同的插件组成;在外部设备接口中,串行口也是相同的,其它逻辑组件相同的就更多了。如果在电脑内部没有相同的,那么也可以找一台工作正常的电脑,将怀疑有问题的部件交换。如故障发生在这些部分,用"交换法"就能十分准确、迅速地查找到。 三、插拔法。 "插拔法"是通过将插件或芯片"插入"或"拔出"来寻找故障原因的方法。此法虽然简单,但却是一种非常有效的常用方法。如电脑在某时刻出现了"死机"现象,很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的,有时甚至是不可能的。采用"插拔法"就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件,每拔一块,测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后,机器工作正常,那么故障原因就在这块插件板上。
◎观察法就是利用人的触觉通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。看----如看看机器是否有火花;看看保险丝是否熔断;看看插件是否松动;看看元器件是否接触不良、虚焊;看看连线是否断开等明显故障。听----如听听是否有展品常声音,特别是软硬盘驱动器的声音是否正常。摸----如摸摸有关元件是否过热。一般组件外壳发热的正常温度不超过硬40~50℃,手摸上去有点温度,但如果手摸上去过烫,则该组件可能内部电路有短路现象。闻:闻闻是否有异味。如焦味、臭味(芯片烧切时,会发出臭味)等。◎插拔法 插拔法就是将插件板“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。采用该方法能迅速找到故障发生的部位,从而查到故障的原因。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块插件板,就开机检查机器的状态;一旦拔出插件板后,故障消失且恢复正常,说明故障就在该板以上。插拔法不仅适用于拔插件,也适用于插在插座上的大规模集成电路芯片。◎替换法 替换法是用好的插件板或好的组件替换有故障疑点的插件板或组件的方法,其方法简单容易、方便可靠,对于大规模的集成电路尤其适用,可以方便而迅速的找到故障点◎敲击法 机器运行时好时坏,可能是由于各种元件或组件的管脚虚焊或接触不良或金属通孔氧化,管脚有时能接触上有时接触上,使阻增大等原因造成的。对于这种情况可以使用橡皮榔头轻轻敲击电路板来查明故障点。◎隔离压缩法 根据硬件部位的相互关系,采取暂时断开与有关部位的联系来进行观察和检测,从而一步一步压缩故障范围。◎比较法就是用正确的参量(波形和电压)与有故障机器的波形或电压及电阻值进行比较,检查哪一个组件的波形、电压、电阻与之不符,根据逻辑电路图逐级测量,即用信号由逆求源的方法逐点检测、分析后确诊故障位置。◎降温升温法 有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后,出现了故障,而关机检查时却是正常的,再开机一段时间后又出现故障,这时可用升温法来检查机器。所谓升温法就是人为地把环境温度升高,用来加速一些热稳定较差的元件,采用局部升温的办法来观察该组件的波形,当温度升高时,观察组件的输入、输出波形是否出现异常,若出现异常,故障点就在此,将此组件更换即可。降温法是与升温法相对应的一种方法,是另一种淘汰热稳定性能较差的元件的方法。◎测量法 测量法是分析与判断故障的最常用的有力方法,按照所测量特征参量不同,又可分为电阻测量法、电流测量法、波形量法等。测量的常用工具是万用表。◎程序诊断法 一般电脑系统都配有开机自检程序,高级诊断程序、专用诊断程序。这类程序一般具有8个功能测试模块,可以对CPU、存储器、显示器、软硬盘、键盘、打印机接口等进行检测,通过显示错误信息、提供错误代码以及发出不同声响,为用户提供故障原因和故障部位。利用这类程序可方便地检测到故障位置。
(一)不加电 (电源指示灯不亮)
1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接,外接适配器是否工作正常。
2. 如果只用电池为电源,检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确。
3. 检查DC板是否正常;
4. 检查、维修主板
(二)电源指示灯亮但系统不运行,LCD也无显示
1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源,再重新启动检查是否启动正常。
2. 外接CRT显示器是否正常显示。
3. 检查内存是否插接牢靠。
4. 清除CMOS信息。
5. 尝试更换内存、CPU、充电板。
6. 维修主板
(三)显示的图像不清晰
1. 检测调节显示亮度后是否正常。
2. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。
3. 检查LCD连线与主板连接是否正确; 检查LCD连线与LCD连接是否正确。
4. 检查背光控制板工作是否正常。
5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
6. 尝试更换主板。
(四)无显示
1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态,如果是休眠状态,按电源开关键唤醒。
2. 检查连接了外接显示器是否正常。
3. 检查是否加入电源。
4. 检查LCD连线两端连接正常。
5. 更换背光控制板或LCD。
6. 更换主板。
(五)电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
2. 将电池充电三小时后再使用。
3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。
4. 更换电池。
(六)触控板不工作
1. 检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2. 检查触控板连线是否连接正确。
3. 更换触控板
4. 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
5. 更换主板
(七)串口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
2. 用SIO测试程序检测是否正常。
3. 检查串口设备是否连接正确。
4. 如果是串口鼠标,在BIOS设置检查是否关闭内置触控板;在Windows 98 或Me的’设备管理器中检查是否识别到串口鼠标;检查串口鼠标驱动安装是否正确。
5. 更换串口设备。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
(八)并口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。
2. 用PIO测试程序检测是否正常。
3. 检查所有的连接是否正确。
4. 检查外接设备是否开机。
5. 检查打印机模式设置是否正确。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
(九)USB口不工作
1. 在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
2. 重新插拔USB设备, 检查连接是否正常。
3. 检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。
4. 更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。“ENABLED”
5. 更换主板。
(十)声卡工作不正常
1. 用AUDIO检测程序检测是否正常。
2. 检查音量调节是否正确。
3. 检查声源(CD、磁带等)是否正常。
4. 检查声卡驱动是否安装。
5. 检查喇叭及麦克风连线是否正常。
6. 更换声卡板
7. 更换主板。
(十一)风扇问题
1. 用FAN 测试程序检测是否正常,开机时风扇是否正常
2. FAN线是否插好?
3. FAN是否良好?
4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?
5. 主板不良
(十二)KB问题
1. 用KB测试程序测试判断
2. 键盘线是否插好?
3. M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良
4. 主板不良
软件故障的分类
(十三)、驱动程序类
1. 显示不正常;
2. 声卡不工作;
3. Modem,LAN不能工作
4. QSB不能使用
5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
(十四)操作系统类
1. 操作系统速度变慢
2. 有时死机
3. 机型不支持某操作系统
4. 不能正常关机
5. 休眠死机
(十五)应用程序类
1. 应用程序冲突导致系统死机
2. 应用程序导致不系统不能正常关机
3. 应用程序冲突导致不能正常使用
电脑故障的常见诊断方法有观察法、替换法、比较法、插拔法、清洁法、震动敲击法、程序测试法、最小系统法和综合法等,下面将分别介绍不同的诊断方法。 (1)观察法 观察法可以从听、闻、看和摸四个方面来诊断。 ●听 即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构以及显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。 ●闻 即闻主机及板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。 ●看 即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断等。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等。 ●摸 即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良。另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU、显示器及硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则为该芯片损坏。 (2)清洁法 对于使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板和外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下一步的检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,由于震动或、灰尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除。 (3)插拔法。 将插件板拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块插件板,就开机检查机器的状态,一旦拨出插件板后故障消失,说明故障在该板上,此法亦适于大规模集成电路芯片。 (4)替换法 用好的配件替换有故障疑点的配件的方法,其方法简单易行、方便可靠,对大规模集成电路尤其适用。 (5)震动敲击法 用手指轻轻敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除。 (6)升温降温法 有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后,出现了故障,而关机检查时却是正常的,再开机一段时间后又出现故障,这时可用升温法来检查机器。 人为地把环境温度升高,用来加速一些热稳定较差的元件,采用局部升温的办法来观察该组件的波形变化,确定其是否已坏。降温法是与升温法相对应的一种方法,也是一种淘汰热稳定性能较差的元件的好方法。 (7)程序测试法 一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊断程序和专用诊断程序。这类程序一般具有8个功能测试模块,可对CPU、存储器、显示器、软硬盘、键盘和打印机接口等进行检测,通过显示错误信息,提供错误代码以及发出不同声响,为用户提供故障原因和故障部位信息,利用这类程序可方便地检测到故障位置。 (8)最小系统法 最小系统是指从维修判断的角度来看,能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式: 硬件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显卡和显示器组成。整个系统可以通过主板报警声和开机自检信息来判断这几个核心配件部分是否可以正常工作; 运行软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常的启动与运行。 最小系统法,主要是先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可以正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件有故障,缩小查找故障配件的范围。 (9)综合法 综合法就是在采用某一种方法反复进行而不能找出故障点时,同时采用上述几种方法来检测和查找故障部位及原因,从而获得解决问题的方案。它是各种方法的综合,无疑是检测与维修最强有力的手段和措施。专业硬件维修者经常采用,但经验较少的人员,一定要慎重使用,以免将问题弄得更加复杂。 了解了检测故障的一系列方法,就可以动手来进行故障的排除了。
一、根据BIOS自检响检测:
AMI的BIOS自检响铃及其意义:
1短:内存刷新失败。更换内存条。
2短:内存ECC较验错误。在CMOSSetup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决,不过最根本的解决办法还是更换一条内存。
3短:系统基本内存(第1个64kB)检查失败。换内存。
4短:系统时钟出错。
5短:中央处理器(CPU)错误。
6短:键盘控制器错误。
7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式。
二、电脑硬件故障的其他检查方法:
1、首先确定电源已经打开、所有的连线全部连接到位。
2、把板卡全部检查一遍,以防因接触不良或板卡未完全插入插槽中而造成的系统无法启动,这种现象多见于机箱清洁,搬动后。如果板卡金手指有氧化现象也可能造成接触不良,遇到这种情况中需用橡皮插试金手指后再插入槽内即可。有时在出现问题后把设备换一个插槽再使用也许会有意想不到的收获。
3、跳线设置不正确,超频过度也是引起故障的一个重要原因,过度的超频可能会造成其它部件的损坏,出现这种情况只要把CPU降回原频率即可,如果故障依旧的话可以继续用下面的方法检查。
4、替换法是电脑故障检查的一种最常用的方法,简单的说也就是把你怀疑故障原因最大的部件换下来,插到其它的机器上开机测试。如果故障依旧,就说明故障原因就在你换下的那个部件上。
5、如果系统在开机时出现的为非致命错误时,有时电脑的带电自检程序会通过PC喇叭发出不同的警示音,以帮助找到问题所在的部位,但这里要注意的是在很多时候故障很可能是由相关部件引起的。
扩展资料:
对于使用一段时间就蓝屏的故障,通常的原因有这几种:
1、系统故障。系统出现一些问题会导致蓝屏,通过重装系统能解决。
2、散热不良。需要拆开机箱,把CPU散热片里面、CPU风扇彻底清理一下灰尘。显示卡散热片也清理干净灰尘。
3、内存接触不良。内存等接插件的接触面时间长了会氧化,造成接触不良,运行时会造成数据紊乱而蓝屏。把内存拔下来擦拭一下。
4、硬盘系统区坏道。重装系统时通过格式化可以解决。
5、主板电容老化。检查一下主板电容,如果有鼓包、生锈的,更换一下
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