• 微软surface 3的电脑每隔两三分钟就有讨厌的声音是怎么回事
• Surface 键盘爆出开裂问题，微软建议求助售后
• surface超薄触控笔2笔头丢失提醒
• surface电量为0%，提示“电源已接通，未充电”怎么解决
• 微软的Surface怎么样
• surface多点触控出了问题求解

微软surface 3的电脑每隔两三分钟就有讨厌的声音是怎么回事

微软第三代 Surface Pro 平板电脑于 3 月 20 日正式推出，由于具备 12 英寸的显示屏幕和轻巧灵活的外形，微软称其为能够代替笔记本电脑的平板电脑。不过这并不意味着这是一款十全十美的产品，甚至还拥有前两代机型一些常见未解决的问题。photo-16.jpg从微软官方社区了解到，近段时间里，不停有用户抱怨自己购买的 Surface Pro 3 的缺陷，其中最明显的便是机身过热的问题，尤其当玩游戏或者运行一些要求比较高的应用程序时，有用户双手抱着平板相当不舒服，最终不得不将其退给微软商店换货。当一位用户抱怨之后，现在有更多的用户对其进行了证实，而且还揭开了其他一些问题，包括平板散热时过大的风扇噪音。当然，这个问题可能并不是很大的问题，因为之前也有一些报道称，相比前几代 Surface，新 Surface Pro 3 的噪音问题已经明显改善，明显更加安静了。下面是一些 Surface Pro 3 用户反馈的一些实情：“除了过热之外，当风扇响亮地转起来发出噪音时，我的 Surface Pro 3 甚至闻到了烧焦的味道。而当我不得不将其关闭平板让它冷却下来时，又等一段时间，大概 3 秒钟左右风扇的噪音才最终停下。我过去曾有过第一代 Surface，虽然也发热严重，但还只是热，并没有风扇的噪音和烧焦的味道。”“我有 Surface Pro 2 和 Surface Pro 3。当我安装应用程序、浏览网页或者运行一些苛刻的应用时，风扇的噪音就来了。我分别在两款设备上分别运行相同的应用程序，Surface Pro 3 反应很强烈，热到风扇很吵，相反 Surface Pro 2 没有这种情况，并且设备保持凉爽。我不知道这是不是因为 Surface Pro 3 更薄的原因，太薄空气无法流通？” 在不同的论坛或者社区，还有不少反馈 Surface Pro 3 相同的问题，好在至少小部分用户，而且微软已经收到了相关反馈，相信不久后会给予适当的解决方案。分享评论

Surface 键盘爆出开裂问题，微软建议求助售后

　　在微软 Surface 热销的同时，一些 Surface RT 平板的用户发现产品的 Touch Cover 键盘保护套出现了问题：在与设备的连接处容易开裂。　　根据 ZDNet 的报道，其中一个名叫 Brian_G 的用户在 Surface 论坛上称：“我的 Touch Cover 与屏幕的连接处，外壳表面材料出现脱落。而上面那层保护壳也变松变皱了。”　　这个问题反馈得到多名用户的认同。　　另外还有人表示，平板背部的微软 logo 印刷也有问题。不过一些用户称这个问题并没有出现在黑色的 Touch Type 键盘上，可能是材质的原因。　　微软证实了这个问题，声明如下：“微软一直在尽全力保证我们的消费者可以使用高质量产品。我们正积极与售后服务联系，并会注意这些材料开裂的情况。”　　微软建议如果键盘出现任何问题，可以联系售后服务以获得帮助。　　

surface超薄触控笔2笔头丢失提醒

很抱歉听说你的笔头丢失了。有没有其他的方法可以帮助你获得新的笔头？你可以尝试通过官方的 Surface 论坛或者在线客服来寻求协助。

surface电量为0%，提示“电源已接通，未充电”怎么解决

1、检查一下，surface原装充电器是否正常。 

2、检查一下那一整根的原装充电数据线内部是否存在接触不良现象或者数据线是否损坏。

3、检查一下插座是否通电正常。

如果以上全部正常，此问题应当是电池故障，或者是充电器的问题，建议携带充电器以及平板电脑到售后检测维修。

扩展资料：

2012年11月9日消息，据国外媒体报道，有报道指出微软Surface配套的3mm厚触控键盘保护罩Touch Cover会引发设备出现静音的情况。

越来越多的用户在微软答疑支持论坛上反映了该问题。同时，一些记者也证实他们的Surface平板有时候的确会出现静音的情况。

具体的情况是：当用户在使用Touch Cover进行输入时，声音有时候会出人意料地变成静音，但用户并没有关闭声音控制器。

微软的Surface怎么样

微软的surface还不错，但是不建议你现在买。现在是苏宁首发，想买不带键盘的从苏宁店里不卖，因为苏宁店员说就靠键盘赚钱呢，从苏宁易购买显示有3688的，等你交钱后就告诉你没货。

surface多点触控出了问题求解

一、首先排除笔的问题，你在别的surface上可以书写，是个体原因。这个步骤是要进行的。1. 长按顶部按钮5秒确认触笔是否有电。不管笔之前配对成功与否都做下这个操作，如果笔的灯如下显示，表示是供电的，如果笔没配对：2分钟内笔灯会每秒闪烁，如果配对：一段时间内灯会快速闪烁，然后熄灭。2. 如果笔灯不闪烁重新安装电池，确保方位正确。如果灯闪烁了，尝试配对，看看是否可以书写。 如果电池重新安装后灯还是不闪烁，更换电池测试，如果灯闪烁了，尝试配对，看看是否可以书写。二、如果灯闪烁正常，表示供电正常，如果还是无法书写，测试单点触控和多点触控（双指缩放）。在Notes中清楚记录测试结果。1、如果单点触控工作，但是多点触控不工作：这意味着笔进入了HID模式，没办法书写墨迹。重启设备尝试解决。2、 如果单点触控或者多点触控都无法工作：这是一个已知问题，尝试通过更新解决。注意保持更新。重启设备会暂时解决问题。3. 如果单点触控或者多点触控都工作：笔应该时可以着墨的。尝试以下步骤解决重置笔尖再次尝试。三、问题依然没解决，那么按照以下步骤：1、进入设备管理器，找到人体学输入设备；打开列表；右击符合HID标准的触控笔；卸载驱动并重启。 2、注意：笔里面有个加速计。如果笔放置2分钟会进入低电量睡眠状态。将笔从设备上拿起正常情况可以唤醒它，但是可以尝试摇一摇如果没有按照预期唤醒。可以在蓝牙设备中查看如果触笔显示已配对说明时睡眠，如果显示已连接说明是唤醒的。