您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 这种情况一般是安装的软件或系统出现异常造成的,您备份下资料,然后恢复出厂默认设置试下,如果还不行,请您前往售后,让专业人员操作刷机恢复。 “换天翼4G啦!”“全新177号段靓号搭配热门4G手机,让你享受更快更极致、与众不同的体验!”更多精彩内容,请您关注安徽电信网上营业厅。 请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。 感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星i929型号手机连接电脑,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:9.更换原厂USB数据线尝试评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下2、如能进入待机画面,卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
根据您的描述,建议您尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按【音量下键/或者-菜单键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
您好:
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
您好:
根据您的描述,建议您:1.查看是否电量充足,连接充电器充电5-10分钟尝试,2.查看是否由于第三方软件冲突所导致,3.建议清洁一下电池触点,4.备份数据,恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
尊敬的三星用户您好:手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、图片、视频、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:1.在待机页面下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.选择【隐私权】。4.点击【恢复出厂设定】。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
推发布温馨提示: