1、打开Apple支持,点击获取支持。2、选中iPad,点击维修和物理损坏。3、选中报修原因,点击自行送修。4、输入身份信息,点击下一步。5、选中要送修的店铺,点击预约时间,选择预约即可。
苹果平板坏了可以直接联系售后,很多地方都有苹果授权店,到授权店里检测维修就可以了,若用户所在地有苹果直营店,可以去直营店,若已经过了保修期,可随便找手机维修店,一般都可以维修。苹果手机使用技巧:以苹果11为例,在使用手机的时候,若用户不喜欢手机小白点,关闭手机辅助触控功能即可,具体只需打开手机,从手机桌面找到设置选项并打开。进入到手机系统设置页面后打开辅助功能,在辅助功能页面打开触控选项,接着就可以看到辅助触控了,点击打开,然后将辅助触控选项后面的开关点击关闭就可以了。苹果11电池百分比是默认开启的,若用户想要查看手机电池百分比,只需下拉进入到手机控制中心页面,接着就可以看到电池百分比了。资料拓展:iPhone 11面容ID可登录app、访问账号,以及使用Apple Pay支付。面容ID不会存储或分享照片。当发送iMessage信息或者进行FaceTime通话时,数据会被加密。地图app则只会指引方向,不会泄露行踪。
iPad的保修期限
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
iPad维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
AppleCare+全方位服务计划
适用于 iPad 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPad 之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得多达 2 次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 368 的服务费1。
中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
由于 Apple 设计了 iPad、iOS 以及众多应用软件,iPad 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 全方位服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题2。
直接获得 Apple 专家的帮助
用户送修3: 将你的 iPad 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
AppleCare+ 全方位服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工。服务内容:
你的 iPad
电池1
AirPort4
所含 USB 连接线和电源适配器
多达两次针对使用 iPad 期间意外损坏的保修服务,每次收取 RMB 368 的服务费
无论是正舒适地坐在家里,或办公室里,还是在外出途中,你都可以致电并直接联络 Apple 专家,来解答各式各样的问题,包括:
使用 iOS 和 iCloud*
连接到无线网络
有关适用于 iPad 的各种 Apple 品牌 app (如 FaceTime 通话、Keynote 讲演、Numbers 表格、Pages 文稿等) 的问题
中国官方保修政策-官方Apple支持
ipad售后服务中心电话:4006198141。
Apple有限保修针对制造问题为iPad及产品包装盒内随附的Apple品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障,单独购买的Apple品牌配件在适用于配件的Apple有限保修的保障范围内,这些配件包括Apple Pencil、备用线缆、无线充电器或智能键盘。
我们的保修是对消费者权益法所赋予权利的补充,根据出现的具体问题,您或许还可以通过AppleCare+服务计划获得保障。您需要遵循“条款和条件”,包括支付一定费用。AppleCare+服务计划提供的功能和可选的选项可能因国家或地区而异。
如果您遇到的情况不在保障范围内,您将需要支付费用。如果您的iPad出现的问题不符合维修服务条件,您可能需要按照全额更换价格付费。
ipad官方维修服务规则:请到apple store预约或携带ipad到apple授权服务商预约。如果去apple store,需要知道自己的apple id和密码,带上身份证。如果你的ipad问题受保修或消法保护,就不需要赔付。否则,该维修将被视为超出保修范围的维修(不在保修范围内)。如果满足以下任何条件,则需要付费:1.您的ipad已经购买超过一年,这个问题不在消费者权益法或apple care+服务计划的覆盖范围内。2.ipad屏幕意外损坏。3.您的ipad有其他类型的意外损坏或由未经授权的修改导致的问题苹果ipad的屏幕更换价格为:9.7寸ipadpro的外屏更换价格在180元左右;10.5寸ipadpro外屏更换价格350元左右,12.9寸的ipadpro外屏更换价格在350元左右。
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