• “三星”笔记本电脑打不开机怎么办
• 三星笔记本请教

“三星”笔记本电脑打不开机怎么办

尊敬的三星用户您好：当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址：欢迎您向我们反馈您的建议和评价：

三星笔记本请教

您好：

根据您的描述：1.当您的机器CPU在运行大的游戏时会满负荷运算，60-70度温度算正常现象.2.若您明显感觉到CPU风扇噪音很大，笔记本表面明显温度较高，有烫手的感觉，散热出口没有风吹出。或者有自动关机现象，有可能是灰尘过大，或者散热器损坏。系统运行慢请您尝试以下方法：1.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。2.优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。3.尝试升级系统内存。4.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。5.如果您的机器购买时带有正版系统。建议您还原您的系统尝试，开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）6.重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程序。若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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