具体操作步骤如下:
1、当苹果手机连接电脑后,itunes无法正常对该设备进行识别时,会弹出上图所示的提示窗口,此时先不要恢复苹果手机,而是检测当前iTunes版本是否有最新版,如果有则进行升级操作.
2、在打开的iTunes程序主界面中,点击"帮助"菜单下拉列表,从中选择“检查更新”按钮。如图所示,出现新的iTuens版本时应当及时更新。
3、使用一根原装的苹果数据线是首要的选择,如果数据线是临时选配的,或者不是苹果手机原厂的数据线,则需要更换数据线以确保数据传输的正确。
4、当以上两个问题都排除后,就可以通过下面最核心的操作,来修复iTunes无法正常识别苹果设备的问题。首先,通过百度搜索下载手机管理大师进行安装,将苹果手机与电脑进行连接,待此工具成功识别苹果手机后。
5、在打开的如图所示的界面中,按图示进行操作,如下图所示:
6、进入“iTunes-Control”文件夹中并将其中的所有文件夹进行删除。
7、最后重新打开itunes工具,将苹果手机与电脑进行连接,此时就会发现,iTunes工具可以正常识别苹果设备了,其效果如图所示,接下来就可以借助it工具对苹果手机数据进行管理操作了。
电脑不能识别苹果手机怎么办,电脑不能识别iphone怎么回事?接下来大家跟着我一起来了解一下电脑不能识别苹果手机的解决 方法 吧。
电脑不能识别苹果手机解决方法
第一步、确保您安装了最新版本的 iTunes
1在PC电脑上:Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP
这里以 iTunes 11 为例。打开 iTunes,然后按键盘上的“ALT”键。然后在软件上访弹出的菜单中点击“帮助”,选择“检查更新”,如下图所示
如果检查后,发现更新,请先升级 iTunes到最新版本。建议升级完成后重新启动电脑
注:如果您使用的是 64 位版本的 Windows 7,请确保下载 64 位版本的 iTunes。
2重新启动 iPhone
要重新启动 iPhone,请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭 iPhone。用手指滑动滑块,稍后 iPhone 就会关闭。接下来,请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现 Apple 标志以打开 iPhone。
注:在重新启动手机以后,建议把电脑也重新启动一次。
3iPhone 没有响应?要强制重启 iPhone,同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主屏幕按钮”至少十秒钟,直到出现 Apple 标志。如果设备无法开启或显示红色电池图标,请尝试重新充电。
4重新给 iPhone 充电
如果 iPhone 电量极低或电池已完全耗尽,请使用交流电源适配器或将其连接到高功率的 USB(如电脑上的 USB)为其充电。
如果 iPhone 的电池电量非常低,则显示屏可能显示空白长达两分钟,然后才显示一个电池电量不足图像。如果 iPhone 显示电池电量不足图像,则它可能至少需要充电 20 分钟才能启动。您可以按主屏幕按钮来查看当前充电状态。
检查 USB 电缆
1验证 30 针 USB 电缆没有碎屑且未损坏。如果有另一根 30 针 USB 电缆,请用该电缆测试。
2尽可能将 iPhone 连接到电脑内建的 USB 端口,而不是键盘或外部 USB 集线器。
如果 iPhone 仍然没有显示在 iTunes 中,请尝试使用其他 USB 端口。
验证是否安装Apple Mobile Device Support
1iOS 设备需要 Apple Mobile Device Support,它应会随 iTunes 自动安装。要验证是否已安装 Apple Mobile Device Support,请按照以下适用于您的 Windows 操作系统 的步骤进行操作。
2Windows XP:点按开始,然后选取控制面板。打开“添加或删除程序”控制面板,并验证 Apple Mobile Device Support 是否出现在当前已安装程序的列表中。
3Windows Vista 和 Windows 7:点按开始,然后选取控制面板。点按“卸载程序”(或者如果使用的是 Windows Vista 控制面板的“经典视图”,请点按“程序和功能”)。验证 Apple Mobile Device Support 是否出现在当前已安装程序的列表中。
4如果未列出 Apple Mobile Device Support,请删除 iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Support,然后重新安装 iTunes。
验证Apple Mobile Device USB Driver
1Windows XP:
将设备连接到电脑。如果启动了 iTunes,请退出。
在开始菜单中,右键点按我的电脑,然后选取“属性”。
点按硬件标签,然后点按设备管理器按钮。“设备管理器”窗口随即打开。
点按通用串行总线控制器旁边的加号 (+) 图标展开此选项。
在此列表中找到 Apple Mobile Device USB Driver。如果此条目上不显示任何“X”、“!”或者“?”符号,则表示此驱动程序已成功安装。
2注:如果列出了 Apple Mobile Device USB Driver,但是设备条目旁边显示一个红色的“X”,则表示此设备已停用。要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷键菜单中选取启用
3Windows Vista 或 Windows 7:
将设备连接到电脑。如果启动了 iTunes,请退出。点按开始菜单,右键点按计算机,然后选取“属性”。点按左上角的“设备管理器”。在打开的“设备管理器”窗口中,点按通用串行总线控制器旁边的加号 (+) 图标(或 Windows 7 中的显示三角形 )展开此选项。
4在此列表中找到 Apple Mobile Device USB Driver。如果此条目上不显示任何向下箭头、“!”或者“?”符号,则表示此驱动程序已成功安装。
若“设备管理器”中设备条目旁边显示的向下箭头表示此设备已停用。要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷键菜单中选取“启用”。
重新启动 Apple Mobile Device 服务(AMDS
Windows XP:
关闭 iTunes,然后断开 iPhone、iPad 或 iPod touch 的连接。选取“开始 》 控制面板”。在“控制面板”中,打开管理工具。打开“服务”。选择 “Apple Mobile Device ”并点按停止此服务,服务停止后,再点按启动此服务。如下所示:
Apple Mobile Device 服务再次启动后,打开 iTunes 并连接设备。
Windows Vista 或 Windows 7:
关闭 iTunes,然后断开 iPhone、iPad 或 iPod touch 的连接。
点按 Windows“开始”按钮 ,在开始搜索字段中键入服务,在搜索结果的程序部分中,点按“服务”。选择 Apple Mobile Device 并点按停止此服务,如下所示
服务停止后,点按“启动此服务”。
Apple Mobile Device 服务再次启动后,打开 iTunes 并连接设备。
检查是否存在第三方软件冲突
1第三方软件冲突:
某些第三方软件(例如安全软件和防病毒软件)可能会阻止 iTunes 识别您的 iPhone。您可能需要更新软件、调整软件设置或暂时停用这类软件。
iPhone 连接电脑后,如果电脑没有提示音,换USB口、换别人正常使用的数据线试试;x0dx0ax0dx0a如果电脑有提示音:x0dx0ax0dx0a右键点击 计算机(或者 我的电脑)-管理-设备管理器-通用串行总线控制器,看看下面有没有带Apple字样的设备。x0dx0ax0dx0a如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备:x0dx0ax0dx0a控制面板-管理(或管理工具)-服务(或服务和应用程序):在右侧的服务列表中,找到Apple Mobiel Device Service ,双击,把 启动类型 设为 自动,然后 启动,确定。x0dx0a或者x0dx0a右键点击电脑最下方的 任务栏-启动任务管理器-点击 服务 选项卡-点击右下角的 服务:在右侧的服务列表中,找到Apple Mobiel Device Service ,双击,把 启动类型 设为 自动,然后 启动,确定。x0dx0aBonjour服务也照此操作。x0dx0ax0dx0a如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备:x0dx0ax0dx0a拔掉iPhone ,看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后,iPhone 再插上,右键点击重新出现的那个设备,更新驱动程序,自己选择驱动程序的位置:C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers,然后确定。x0dx0ax0dx0a或者,直接到 设备管理器-便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备,右键点击,更新驱动程序-浏览以查找-从计算机的列表中选择-从磁盘安装-浏览至C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers,找到usbaapl.inf,确定。x0dx0ax0dx0a如果服务已经开启了,通用串行总线控制器 下面也有带Apple的设备,但iTunes 仍然不识别iPhone :x0dx0ax0dx0aXP:x0dx0a“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符,输入 netsh winsock reset 后回车,然后重启电脑。x0dx0ax0dx0aWin7:x0dx0a开始菜单-搜索框中输入cmd,右键点击上面搜索结果中的cmd.exe,以管理员身份运行,然后输入 netsh winsock reset ,回车,重启电脑。x0dx0ax0dx0a垃圾360会提示你可能是木马;这是windows系统的内部命令,不可能是木马,必须放行,不然无效。
当我们把 iPhone 连接到电脑上的 iTunes 时发现,无法在 iTunes 中显示。那么电脑无法识别苹果手机怎么办呢?接下来大家跟着我一起来了解一下电脑无法识别苹果手机的解决 方法 吧。
电脑无法识别苹果手机解决方法
首先,我们要排除一些因为简单原因造成的无法识别。具体列举如下,请参照执行:
1)你的苹果USB数据线是不是有问题,多换几根数据线试试,或者同一根数据线换不同设备试试以确保数据线没问题。
2)电脑的USB接口是否松动、供电不足。台式电脑主机有的前置USB口往往容易出问题,所以要用后置USB接口,还有一些网友的 笔记本 USB接口可能不太稳定,所以多换几个接口试试。
3)你的iphone、ipad自身的数据接口是否有问题?这个如果有问题就要送修了,一般不会出问题。
第二步,排除了以上硬件问题,我们开始检查软件问题。
1)你的电脑是否已经完整安装了itunes及相关的软件、驱动,应该包括:
iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Support 等等,如果你不确定,请下载最新版本itunes,重新安装一遍。
2)你的电脑关于iphone、ipad的相关服务是否已经开启,重点关注这个服务:Apple Mobile Device有没有启动,为了方便有些网友,请看下图操作:
a.在运行里面输入 services.msc ,点击确定进入服务操作界面。
b.请确保下图画圈的服务开启。
3)如果你电脑上的Apple Mobile Device服务之前没有开启,那么你在开启这个服务以后,重新连接你的iphone或ipad到电脑,看看能否被itunes正常识别,如果不能,请继续看教程。
第三步,排除了以上的一系列问题以后,电脑还未能正常识别iphone、ipad,那该怎么办呢?别着急,出现这种情况,90%都是因为电脑未能正确安装相关驱动导致的,所以我们只要把驱动正确安装即可。
1)在运行里键入 devmgmt.msc 并按回车键,这样我们可以打开设备管理器界面,当然打开设备管理器界面的方法很多,在桌面右键“计算机”,选择管理,然后也可以找到设备管理器。这个时候你要保证你的iPhone、ipad和电脑已连接。设备管理器界面见下图:
图1 未能正常识别您的iPhone、iPad
图2 已经正常识别您的iPhone、iPad
3)通过比较上面图1和图2两幅图片,我们可以发现图2多了这个驱动:Apple Mobile Device USB Driver(画黄颜色圈圈)
4)好了,下面我来讲讲如何正确安装驱动。有人会问这个驱动是哪里来的?其实它就在itunes的安装包里面。我们从网上下载一个最新版itunes的安装包,然后把它用压缩包软件解压,就可以得到如下图这样的多个文件
5)我们再用UniExtract(自行网上搜索下载安装,本文最后的附件里有提供下载)这个软件提取AppleMobileDeviceSupport.msi这个文件,可以得到一个名称为AppleMobileDeviceSupport 的文件夹,在这个文件夹里依次点击进入Common Files
AppleMobile Device Support文件夹,这时可以找到Drives这个文件夹,那么Drives这个文件夹就是我们要用到的驱动文件夹,将这个文件夹拷贝到C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support文件夹里。(其实放在哪里都可以,放在桌面也行,只要下面安装驱动的时候找得到即可)
第四步,经过以上的准备,我们有了Drives这个驱动文件夹,接下来就是装驱动了。
(1)右键点按“设备管理器”中出现Apple iPhone、Apple iPad字样的条目,然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。
(2)点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
(3)点按“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。
(4)点按“从磁盘安装”按钮。(如果“从磁盘安装”选项未显示,请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出),然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。)
(5)在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
使用此窗口导航至上文提到的我们从itunes安装包里提取出来的“Drives文件夹”所在的位置,一般默认路径如下:
C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers,
连按“usbaapl”文件。(如果使用的是 64 位版本的 Windows,则此文件为“usbaapl64”,默认路径为Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers)。
(6)点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
(7)点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。
一般来说,如果确认电脑中安装有iTunes软件,并且使用数据线将iPhone手机相连,之后再在电脑上打开iTunes软件,通常iTunes都会识别到iPhone手机。x0dx0ax0dx0a如果未检测到,请查看iPhone连接电脑后,iPhone是否有显示正在充电等信息,如果没有,很可能是以下几种情况:x0dx0a 1、电脑USB接口不可用,如果是台式电脑的话,某些电脑的前置USB接口可能不可用,建议连接到电脑主机后面的USB接口试试。x0dx0a 2.USB数据线坏了,如果换USB接口依然不行,并且USB接口可以连接其他设备可用,那么则可能是USB数据线坏了,可以换个电脑或者换个数据线再测试一下。
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