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售后服务的内容包括:
1、代为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务。
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解。
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
欢迎致电微软官方商城服务热线400-820-1698咨询任何微软相关产品。无论是关于产品操作的问题,还是使用过程中产生的疑问,售前产品咨询,亦或是订单状态,退货或退款查询,微软的专业的技术团队将会给您满意答复。此外,微软官方商城对Surface 及 Xbox 产品为用户提供贴心的一对一热线服务。欢迎致电400-820-1698或通过在线咨询获得极速上手服务,服务内容包含对Surface和Xbox相关产品的开箱及硬件功能介绍,首次开机设置,系统界面及基本操作,应用商店的使用等。欢迎访问微软官方商城支持与帮助页了解更多微软商城承诺及Surface相关问题,退换货政策以及服务热线相关内容。
Surface为微软官方商城售卖的产品之一。售前咨询请联系:400-882-2059商务采购服务热线:400-805-6783技术支持和对于在其它地方购买的微软产品,请联系:400-820-3800,根据语音提示进行操作。访问微软官方商城了解更多产品信息,获得更多产品支持与帮助。
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Surface为微软官方商城售卖的产品之一。售前咨询请联系:400-882-2059商务采购服务热线:400-805-6783技术支持和对于在其它地方购买的微软产品,请联系:400-820-3800,根据语音提示进行操作。访问微软官方商城了解更多产品信息,获得更多产品支持与帮助。
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Surface是美国微软公司推出的全新硬件品牌,微软公司于2012年6月19日发布了Surface系列平板电脑。这款平板电脑采用镁合金机身10.6英寸显示屏,配备USB 2.0或3.0接口,使用Windows 8操作系统。
Surface RT pro摔了换屏,Surface平板开机不进系统 不能连接无线网,Surface能充电,电源小白灯亮,屏幕没显示,不能开机,Surface开机蓝屏出现英文字,不进系统5:Surface使用时间特别短。
产品的性能
接口方面,Surface Go配备了用于充电和连接键盘底座的Surface Connector接口。除此以外,微软为其添加了USB-C 3.1接口,用于为平板电脑充电或传输视频和数据。
硬件方面,Surface Go搭载英特尔Pentium Gold 4415Y处理器,配合4GB/8GB运行内存,64GB/128GB机身存储空间,并且内部采用了无风扇设计。这款处理器是英特尔第七代双核处理器,微软表示之所以选择它是因为它在性能、发热和电池寿命之间取得了平衡。
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