若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:手机需要支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆【查找我的手机】网址,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若i9100手机自行设置了密码,无法解开,建议携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
尊敬的三星用户您好:通过反馈,若自行设置了手机密码锁,无法解开,建议您:1. 检查手机是否支持远程控制功能,并且绑定过三星账户,数据开关开启,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁2.若不支持远程控制功能,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:1.若设置的是图案/签名解锁方式,可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:1).输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。2).如果是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若三星I9100手机自行设置了密码,无法解开,建议携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
三星I9100型号不支持SamsungDive远程控制功能,为了手机资料安全,建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
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