微商沟通的技巧和方法,做微商怎么与客户沟通?
第一:让产品更接近于顾客的想象,当然要靠说的你自己去买衣服,难道是想买丑的么?一定是好看的,并且你会想穿在自己身上是什么样子?所以如果能过沟通,让你觉得这件衣服真的会合适,会是自己想象中的样子,你就会越来越有兴趣,最后就是客服不催你买,不同意你的议价,你也会买~当然不是说你要把产品吹的多好,我们是实战派,不断进来的客户不会有时间让你慢慢的去吹自己的产品,你只要抓几个最重点做出心理暗示。如“亲,您放心的,我相信这款产品肯定是您想要的品质”“这款我自己也有用,真的挺不错”
第二:当你无法满足顾客的要求,您要懂得维护顾客的购买欲这一点只要记住两个原则,一个对比原则,一个等价交换原则。A.对比原则 咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求,销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品,遇到这种情况,不必灰心,要学会通过对比原则引导顾客B.等价交换原则 你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,顾客议价你不同意,顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。
第三:不断的暗示与引导这点是最重要的,因为顾客一开始,问你适合什么肤质,包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。 所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事态往好的方面引导。在平时回答问题的时候,加上一些暗示的词,让他感觉自己买的是正确的,选择是好的。可以引导“活动“”包邮“”产品“”保障“等等。
我相信只要大家把以上三点理解并能利用到实际接待中,你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。
做微商微信加好友要怎么打招呼容易通过?
加好友最好要写验证语,以下是本人常用的,通过率较高的加好友验证语:
1.我是你的粉丝,通过一下
别人一看到粉丝,两个字就感觉自己受到尊重,
别人会感觉到自己尊敬等
因为什么那,因为在我们眼中,明星才有粉丝啊
2,你好,我已经关注你好久了
说明你在社群或者其他地方小有名声,
因为每个人都有自己的亮点
有人关注你,说明你有能力,有值得大家学习的地方
3、如果我们是在同一个社群圈子里面,。我们加的时
候备注一下:某某社圈
因为有某某社群这个圈子做信任嫁接
有了这个圈子的关系,我们之间的信任感会上一个层
次
大家之间统称为社圈伙伴
4、@芙某某,那个XX是如何操作的?请教一下
说明他有问题需要请教我们
你看了不通过你忍心吗
5、朋友说@某某,你好有个性,特向你请教一二
6、来一个搞笑的
还记得大明湖畔的夏雨荷吗
有趣有料吗
给别人增加一点乐趣
7、我在其他地方看你的文章,受益匪浅哦,很有自己
的主见,可以教教我吗
8、你好,朋友推荐你。特向你请教一些问题,相互学
习,思维碰撞
看能不能摩擦出新的创意和思维
9、你的头像气质看起来不错,可以交一个朋友吗
说明你有脱俗不凡的气质在吸引别人那
10、你的某某产品怎么样
(这种对微商有用)
11、上次东西忘记还你了
搭讪的方法,这个不用我说了吧
验证语暂时就这些够对付了,大家可以融会贯通下做点修改,另外自己在加人后要想好应对各种提问的方法哦,因为加了以后,客户反问你,你不说话,直接就广告,那不用想,肯定会被拉黑啦,多和客户沟通容易去了解散客心理对以后的生意也会有所帮助,散客那么多,市场那么大,就看你如何去撬动,所以,如何做营销,各位还是要多多花点心思,只要你产品质量好,服务好几个客户,他们对你的认可,口碑不错就会给你带来更多的客户。
另外注意下,加人的时候,神器导出的号码,在各个微商软件里面都能自动筛选出开通的客户数据,尤其是QQ,多数95后都更喜欢使用QQ喜欢新奇的事物,而现在他们的消费能力也不低哦。
加人一般是分为三个时段。
①早上7点-9点:这个适合正好起床,第一件事就是看微信。
②中午12点-2点:很多朋友趁中午休息的时候看看微信。
③晚上20点-22点,这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的高峰期。
基本上这些时段通过率会更高,掌握了以上几个时间段,大家也可以在这个时段发些广告,和大家多做互动。
做微商赚钱吗?
现在做微商的越来越多了,为什么做微商的越来越多,如果真的不赚钱,谁还去干呢?突然觉得这个有点像淘宝,零几年那会,前辈们说,只要你上架,就有人买,现在再做淘宝,详情页装修的要牛逼,刷单刷的要牛逼,直通车开的要牛逼,钻展、淘宝客要都搞的可以,团队要有向心力,产品要有竞争力,投了几十万几百万以后,你在淘宝能不能赚钱还是要打问号的。
我们是生意人,生意人就应该剥开表层看本质!为什么做微商的越来越多,肯定是因为他们赚到钱了,赚不到钱的事情,谁会去坚持干呀,而且他们赚到钱就是通过刷屏得来的,这也说明一个问题,现在微商,就如淘宝刚刚开始的那几年,只要上架就行了,不需要搞那么多复杂的营销技巧。
做微商产品最重要.不过我不是叫你们要去加盟什么大品牌。我说的产品最重要,指的是你们要把自己的产品打造好。你比如说吧,同样一个产品,同行它的产品能解决什么问题。你的产品也能解决什么问题,那你就不可能把这个产品卖到很高的价格。我们一定要给这个产品做出一个不一样的东西来。有的人可能要说了,我的产品和别人的产品是一样的,没有哪里不一样啊?其实很简单的做出一个不一样的东西来,只是一个仪式。你自己随便想一个都可以,主要是.要不一样,因为你这个不一样,就是高价格的利润点了。只有与众不同,你的价格才能卖高。东西是什么不重要,主要你要让你的客户觉得你这个东西与众不同。我们真正卖东西不是卖,我们手上的产品,我们是卖一个概念给我们的客户,客户他头脑里有这个概念,他就愿意花出更多的价值哦,来购买你的产品。还有你也可以区别于你的同行和竞争对手,因为这个东西只有你这里有.你同行没有。其实客户在买东西的时候他们根本就不知道他们要买哪个东西好,他们不是天天研究这个东西的。他们都是凭他们的感觉.他们感觉哪个东西好,他们就会买哪个东西。所以你们做微商就要研究客户.的感觉。抓住客户的感觉。卖感觉给客户就行了。
还有我们自己做微商,我们一开始的时候我们自己一个人做就行了。我们不要企图去招聘员工来帮我们做。因为互联网时代,员工都是没有用的。互联网是一个智能型的产业,它是要靠智力来赚钱的。是要凭本事来赚钱的,而员工是没有本事的,所以你不要指望员工能帮你赚钱。而且互联网的门槛也很低,真正有本事的人,他们都会自己出去单干了公中号关注文章最后五个字领二十二个项目。
当然,你们可能要跟我说了,我某某互联网大佬不是也是请了哪个很牛逼的人物来帮他做他才做的起来吗?我想说人家能够请到这些大牛来帮自己,那是因为人家的理想很高。人家的理想比这些大牛要高,所以人家高手才愿意给人家打工。但是你自己扪心自问一下,你自己有这个本事吗?我们是刚开始创业,没必要把动作搞得这么大。我们就是自己先干起来,然后再请员工帮我们干。员工的主要工作就是辅助我们做一些不需要智力劳动的工作,我们把智力工作干了,交给。他们在干就行了,这才是互联网真正的用法。
当你从事了微商几年,依然为自己那尚能温饱的收入感到沮丧的时候,有没有问问自己:微商怎么做赚钱?为什么我没有成为一位牛逼的微商?为什么我就不可以年入百万?很多事情,不是你不能,而是你还没有做到你最大的努力。
马化腾也曾说过:“不要羡慕别人拥有的,只能说明我们付出还不够。”想要取得更大的成功,精准客源来决定你收入做好了吗?
1、用40%的时间与粉丝互动
多互动可以迅速激活粉丝(避免微信上的僵尸粉),可以通过私聊或者朋友圈的方式,只要粉丝愿意跟你交流了,就有机会产生信任,有信任就有可能成交。所以建议大家每天花时间做互动!
2、用30%的时间去分享价值
朋友圈有粉丝、顾客、代理以及意向代理等,这时候你要分析他们需要的是什么? 根据他们的需求来写朋友圈文案,只有这样他们才愿意去看。
你的粉丝可能有各种工作生活压力,他们需要的是快乐、乐趣、八卦 ,一些能放松心情的东西!
你的顾客需要的是你的关心,售后服务,这一点可能我们很多微商都做的不够,卖出去产品之后就不管不问了,最终导致复购率低 。
你的代理需要是一些销售技巧,支持和鼓励,所以做为上家一定要经常跟你的代理沟通,给他们提供有价值的信息,给他们传递正能量!
你的意向代理,需要看到的是你能带他卖货的能力,你的责任心,对吧!
3、用20%的时间与顾客沟通
这个沟通不是你一两句话搞定的,沟通需要技巧,要知道只要顾客咨询了,说明她就是有意向的,当顾客主动咨询产品的时候,我们一定要耐心讲解。当然,你必须熟悉产品特点卖点。沟通过程中注意占主导地位,学会引导客户。沟通的过程中了解对方需求,展示自己的优势,体现自己的风格。
4、用10%的时间去促成成交
成交的速度要快,因为只要前面的90%你都做到了,成交自然容易多了。
做好化妆品微商的好方法?
现在做微商的朋友很多,我们要怎么样才能在微信朋友圈卖东西赚到钱呢?现在很多的人已经在微信上赚到了钱,做微商看似简单,其实要想做好,还是需要很大的内功。如果你只是用微信和QQ宣传你的产品,那你的销量我基本上都可以猜到了。所以,要想成功做好微商,必须要懂得一些方法和技巧。下面就本人做化妆品微商的一些技巧来跟大家分享一下:
1、养微信号
首先养微信号,就是多加好友,在朋友圈发一些高端大气上档次的,有正能量的东西,要让你的微友每天都想看,如果你是大明星,比如说是何炅,刘德华等大红的明星,要在微信上卖产品,那可以直接似的刷屏,也有很多的人抢购,(完全是举例说明哈)我们就需要从开始慢慢做,积累信用,做大自己的品牌,我们才可以进行稍微刷屏似的发朋友圈,不过我还是建议大家以分享的形式给大家展示你的朋友圈。可以增加耗油的黏度。
2、关注好友动态
有的人微信朋友里有人只是在里面没有关注你怎么办,别人不理你怎么办呢?你可以等你的好友发了微信,你去点赞,去评论。这样你每天都去点赞,评论,如果哪个好友经常点赞,评论,我会感觉有种被关注的感觉,然后我就会去关注他,我们做微商也是一样的道理。简单地说,就是你在你的好友里得到了展示。牛逼吧。如果你的头像名字比较深度,有内涵,诱惑的话,你快速得到了人家关注你的机会就会增多,有兴趣的直接会点击进入你的空间,你的空 间多发布一些跟产品有关的日志,注重日志的价值,有的就直接加你扣扣了,这样你就被动的多了潜在客户。完全是属于自动的。
3、多互动
加了好友,多和好友互动交流,如果好友实在多的话,聊不过来怎么办?微信在设置-通用-功能有个群发助手,直接一键群发,每次可以一次发200人,如周末了,可以发一些周末快乐,5.1快到了,也可以发一些祝福语,只要是真诚就好了,不要每天发,这样只会给人感觉不好,开始的时候可以感觉挺好,还有人给我送上节日的祝福。不要频繁发,发了如果有人回复你,你要马上看看好友的资料,给点赞美,说一些她感兴趣的话题。只要有了很好的互动,以后再次交流就会变的简单!给她推荐产品就不是很难。如果没有回复你,如果你的朋友圈的内容质量高的话,那她们就会持续关注你,对你产生兴趣的。
4、多交友
人脉就是钱脉,多交朋友,比如你是做雪之谜品牌面膜的,你可以每天换个洗发店去洗头,洗头的的都是小妹妹,你可以问问她的工资等等,不要一开始就说你是卖雪之谜面膜的,多问问,销售都是从问问题开始的。然后她会问你是做什么的,工资怎么样,你回答你说你是做雪之谜面膜的,以前是兼职,随着现在的扩大,现在全职了,赚的比以前多太多了。然后你说你加我微信吧,如果有兴趣,我可以教你。
如何把陌生人变为铁杆粉丝?
怎么样和陌生人拉近关系,从不熟悉到熟悉呢?
现实中我们想和一个人熟悉最直接的方式就是通过朋友介绍,或者是直接和对方面对面的交流,谈论对方感兴趣的话题。但是在微信朋友圈里怎么和陌生人聊天,该怎么操作呢。
1、点赞,在微信朋友圈里给TA点赞,你不管怎么样,给他点赞就是了。你点赞对方不会拒绝你,他也拒绝不了你。他控制不了你点赞,除非你不是他的好友。
为什么要在朋友圈点赞,因为朋友圈点赞可以给对方留下印象,虽然你们不熟,但是从人的本质上来讲,人们都是喜欢得到别人的关注,你给他点过赞他会看得到,这样会加深你对TA的印象。点赞一次没印象就点两次三次四次,点多了别人就会留意你。
这里需要注意的是,你不能点得太频繁,以前从来没点过的,现在天天点,那别人会觉得你是有目的的,要控制好点赞的频率。
点赞还要分情形,不是对方的每一条朋友圈你都去赞,别人发一些不开心的事你还去赞,对方会觉得你脑子有问题。那恭喜你,确实给人留下了最深刻的印象,留下了坏的印象,严重一点的结果是别人直接把你拉黑了。
大家记住了,微商朋友圈卖货给陌生人的第一步就是点赞,
点赞是和陌生人破冰,拉近距离的第一步。