微商话术营销技巧大全,我想组建一个电商直播团队?
文践观点:5G时代,直播电商成为新风口,通过视频直播卖女装是非常好的发展方向,如何开展?可以通过设置产品部、直播事业部、后勤部来组建女装直播电商团队,开展女装直播电商事业。
一、什么是直播电商
直播电商顾名思义是视频直播+电商,就是通过智能端口通过在线直播而开展的电商,以视频直播为平台,通过提供产品销售,知识分享或服务来获得销售利益、知识收入和服务价值。这种直播模式的电商在传播速度、打造信任的速度、购买速度上都是以往的商业模式无法比的。
随着今年5G网络的普及,5G时代直播电商将成为主流的电商新模式,这种电商模式打造从看直播到商品浏览,从商品浏览到下单购买,然后再回到直播间的一站式购物体验。现在比较大的电商平台,像京东和天猫的很多大商家都组建了自己的直播电商事业部,小的电商公司也设置直播运营岗位,与同领域知名的播主进行合作来运营。
所以,当前做电商卖女装,组建自己的电商直播团队是非常必要的,怎么快速组建直播电商团队呢?下面从直播间的搭建、产品的定位选择、产品直播和后勤保障四个方面来说明。
二、直播间的搭建
做直播电商,直播间是核心基地,也是客户能直接感触到的场景,它功能的核心是要思考如何为访客营造边看边买的一站式购物体验,给访客身临其境的体验感,所以,直播间的搭建非常重要,搭建直播间需要从场景和设备两部分来进行。
1、直播间场景的布置
直播间的场景布置要和产品的销售氛围、色彩风格要搭配好,因为产品决定着你店铺的人群,在搞直播的时候,如果直播间的装修风格,主播的妆容搭配与产品不搭,就会脱离买家的偏好,降低购买欲,从而直接影响直播的留存以及转化。
直播间可以是自己的服装实体店,也可以是单独的空间,大小能满足主播的展示就可以,室内直播间还需要安装高带宽的网络,另外,直播间的墙面需要贴隔音板或隔音棉进行隔音降噪的处理,保证直播的质量。
2、直播设备
现在直播基本都用手机,长期专业来做还是需要配置一台PC电脑,另外,还需要摄影灯、蓝牙耳机、麦克风,摄像头开始可以用手机自带的功能,专业来做还是建议用高清摄像机器,让直播间的真实感和场景感更为强烈。
如果需要户外直播,低配置要求需要运动相机、笔记本电脑和手机,流量卡,充电宝,走专业化路线,现在也有专门为户外主播打造的声麦一体话筒和转码设备。
三、产品部的组建
在直播电商中,产品部的设置非常重要,产品部负责产品的定位与选择,产品选择哪个电商平台进行交易,产品的直播营销文案撰写等工作。
1、产品的定位和选择
直播电商要做好,产品的定位和选择也很关键,不是所有的女装款式通过直播都卖的很好,要做好款式分析,客户的分析,通过数据来做出产品的直播款式。
做好产品定位,最好选择风格统一的,这样可以精准定位人群,增加产品关注、留存以及转化率。
做好产品选择,最好是选择应季的,应季产品的市场需求量大,对于换季的产品,也可以直播做清仓活动。
2、直播电商平台的选择
根据要直播的产品特性来选定电商平台,这个平台能让客户可以简单操作,同时又比较信任的大平台,比如淘宝、京东、网易严选、有赞、拼多多等平台,当然,也可以自己开发,只是成本高些,开始不必要的。
3、产品说明和营销文案的编写
成功的商品营销都是策划出来的,直播卖产品也一样,也需要写一个商品营销文案的脚本,直播事业部负责直播脚本的编写,但需要产品部提供产品的介绍以及营销的文案,这个岗位也是非常重要的。
四、直播事业部的组建
直播事业部主要负责产品的直播营销运营,定期分析同领域直播网红、达人的各项数据及反馈,关注行业动态,为产品部的运营提供决策,部门可以设置以下岗位:
1、电商主播岗位
这个岗位负责在公司指定的直播平台进行视频直播,对公司指定的直播女装进行使用与推荐,解答粉丝提出的问题。
对主播的要求,性格要开朗外向,善于交流,善于调动气氛,有较强的控场能力与互动能力,镜头感要好,口齿伶俐,普通话要标准。
电商主播从外部招聘,最好是播音主持专业,注重气质和口才,也可以从公司内部选拔,发掘公司内部的员工来做主播,这样更稳定,也更懂公司的产品和文化。
2、服装模特岗位的招聘或合作
现在衣服销售场景化营销比较重要,模特穿出的效果和普通人穿出的效果大相径庭,爱美变美是女人的天性,所以,每场直播不能仅靠主播的介绍,通过模特来展示也比较重要,可以产生明星效应。
模特岗位可以采用合作的方式,也可以在公司内部找形象气质佳的员工来兼职。
3、客服岗位
主播把流量导入电商平台进行交易,在平台交易过程中客户有任何的疑问都需要客服及时有效的处理,提升客户对公司服务的体验感,确保成交率。
4、化妆师岗位
化妆师这个岗位主要对主播、模特进行化妆,也可以让主播或者模特自己来化妆,这个岗位的设置可以根据发展的需要,专业来做建议设置这个岗位。
5、媒体运维岗位
媒体运维,主要分析每个直播平台有那些特点和禁忌,确定产品适合的直播平台,同时对每场直播的数据进行分析和总结,并不断优化。
另外,结合产品部的产品说明和营销文案制作直播的脚本供主播来用,直播间的脚本就是针对特定某一场直播的规划方案,保证直播有序且高效的进行,达到预期的目标。
同时,在遵循直播脚本进行直播的基础上,能有效避免不必要的直播意外,包括场控意外、长时间的尬场等,一份详细的直播脚本在主播话术上要有技术性的提示,能够保证主播言语上的吸引力以及对直播间粉丝互动的把控能力。
6、主播培训岗位
这个岗位需要有独到的眼光和亲和力,性格外向,具备良好的沟通、应变和引导能力,可以拓展渠道,完成主播的招聘,直播市场分析及主播定位,负责主播前期的孵化基础培训工作,如平台规则、后台工具的使用、数据化培训等,同时,负责管理与监督主播直播日常相关事宜,及时反馈和处理主播遇到的各种问题。
五、后勤部
后勤部包括行政、财务、仓储和配送部,这些虽不是直播电商的核心部门,但为了确保直播电商的开展,这些后勤的保障还是必须的,后勤岗位可以单独设置,也可以其他人兼职,可以根据发展的需要来设置。
总之,直播电商销售模式是当下的一个风口,想通过这钟模式卖女装来实现销售收益的最大化,需要组建一个专业化的直播电商团队,这个直播电商团队的组建可以通过产品部、直播事业部和后勤部的建立来完成,每个部门各司其职,协调发展,共同实现公司收益的最大化。
我是文践,10年电商运营经验,软件工程师,自媒体工作者,热爱思考和写作,每周分享互联网相关技术干货,欢迎关注我
微商拉人进群话术?
我们公司经常会在群里给客户搞一些促销活动,优惠力度很大!而且还时不时有红包领!
微商怎么做好营销?
微商 已经不再是三年前的微商了!简简单单的刷个朋友圈、就能满盆收入。现在的微商都开始慢慢转移到学习“销售”上了。如果楼主想更好的学习销售话术。可以多问问一些实体店店主、或者是采纳一下身边做销售朋友的意见。 我本人就是开日化店的 对于销售不是很厉害。但也有自己的愚见。如果楼主想一块沟通可以留下你的微信号 望采纳!!!!
怎么微商推广?
第一,可以到各大免费论坛去推广你的产品,发布一些比较诱人的广告来以此吸引客户。
第二,可以通过一些加人软件,但是这个加人软件不一定是精准客户,比较适合刚做微商不久而朋友圈没有几个人用的方法。
第三,塑造自己的朋友圈。不管你做微商有没有客户,首先你的先把自己的朋友圈塑造好,朋友圈就相当于你的门面,如果你的门面都管理不好,不够诱人,那么可想而知你的客户会上门吗?
第四,可以借助一些付费的推广平台,花点钱给自己的产品做推广,当然付费的话效果是比较好的一种,只要你的经济条件允许就可以。
第五,可以通过主动加人的方法来获得客户资源,根据你产品的定位在互联网上寻找你的潜在客户,不过这类客户加进来,有些会删除你或者拉黑你,不过只要你不嫌麻烦,这也是比较不错的引流方法。
第六,最后就是你的沟通话术。客户被你吸引进来,你一定要有自己的一套沟通话术,如果你连沟通都不会,那么客户吸引过来也没有成交的可能性。
怎样用微信做社群营销?
言简意赅,直奔主题,我只习惯讲干货!
这个问题很简单,必须要理论+实战,如果有一个好的老师带你,会启动的更快!
接下来,我为大家讲一下社交电商的新手如何运营微分销的四步法干货,更高级的欢迎关注深入沟通!
准备阅读几本书,具体如下:
《如何阅读一本书》:通过这本书掌握阅读的技巧,也就是重新掌握如何学习的技巧。
《内容营销》、《口碑营销》、《社群营销》、《微商入门》、《实用心理学》、《直销入门》,通过这六本书,大概用一周时间基本掌握社交电商应该具备的基本能力和沟通模式。
第二大步骤:找到好的互联网投资引流裂变项目和产品,可以是服务,也可以是真实的产品,我的建议是服务优先,不囤货。
这里好的投资项目有五大特征,要认真分析:
自己要交多少钱,钱花在哪里,赚钱模式是什么?
创始人的背景,曾经做过什么成功的创业项目?
是否进出自由,不加限制?
是否风险平摊,不绑架自己?
是否有较大的市场空间,上无天花板?
如果这五个问题都考虑清楚,且没有问题,就可以积极参与试水。
第三大步骤:为了防止第一次尝试失败,尽量办理小号,从原来的大微信号进行引流,不要总是刷屏发广告,没有任何意义,只能徒增别人讨厌,甚至屏蔽。
针对准客户,要学会客户整理和分析,按照熟悉程度分为三类:
熟人;
熟悉的陌生人;
陌生人。
第四大步骤:针对三类人群归纳沟通话术,这里我就不再详细讲解,我的头条内容有文章也有视频,可以自己去学习。
最后,社群营销的核心围绕一个中心两个基本点展开,不能迷失方向,否则就会误入歧途,拣了芝麻丢了西瓜。
一个中心:以诚信和帮助别人为中心,帮助下级和团队成长为中心。
两个基本点:提供好产品好服务,持续学习各种知识。
如果一想到看书就有撕心裂肺的感觉,那就别做社群营销,因为迟早你的知识跟不上客户的需要,满足不了客户持续增长的需求。
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