做微商聊天技巧和方法,要怎么找货源和客源呢?
做微商找客源无外乎两种方式:1.微信内部流量。2.微信外部流量。
这里我们首先来说第一种:如何通过微信内部流量引爆客流。
方法1:互推。
换微信群:通过你的朋友或者是微信里的人,让他们帮忙拉你进一些有你的目标客户群体的微信群,如果是朋友的话,可能说一下就ok了,事后发个小红包表示感谢下。如果是微信里不熟的人,那么你要想想他为什么加你微信,可能他也是有所求,直接开门见山的问他有没相关的群拉你进去,同时你也会拉他进入他想要的微信群,或者直接给红包作为交换。
发朋友圈:找你周围认识的朋友,让他帮你在他的朋友圈里推荐下你的微信,文案内容大致可以是:这是我朋友XXX,曾经获得过什么奖项,有过什么傲人的经历(塑造你的个人形象),现在做某某事业,产品特别好,想和他交流,或者是学习的朋友下面扫码加他微信,现在还免费送XX礼品,仅限前一百名。或者是花钱找kol买朋友圈广告,kol的影响力非常大,可能他的一条朋友圈会为你带来几百个精准粉丝。并且由于kol有天然的信任背书,加过来的人质量非常高,对你的信任度也很高。
公众号宣传:这里主要是找kol花钱进行宣传了,通过kol为你长篇宣传,效果非常好。一方面会成为你的背书,因为有大v推过你,说明你的产品不错,另一方面会为你带来大量的精准粉丝。这属于人民币玩家了。
方法二:爆粉。
添加附近的人:如果你说开实体店的,周围的居民是你的主要客户,那么你通过微信附近的人,每天可以主动添加20-30个人。添加过来的人,可以和他简单的沟通下,让他知道你就是他家附近开店的店主。那么当他下次有需要的时候,可以来你店里购买,有了线下实体店的背书,线上做起微商就更方便了。
虚拟定位软件:通过虚拟定位软件,可以定位到任何有你目标客户的地方,然后再用软件自动加人,每次控制好人数和频率。多台手机同时操作,一天也能加不少的人。
爆粉软件:自动添加微信群里的人,这里推荐wetool免费版,可以自动设置微信群加人数量和时间,机器人自动回复等。还有一种爆粉软件一旦你扫码后,后台会自动把设置好的文案广告,群发给你微信里的所有人,这会让用户非常反感,因为这属于强暴式的,不是很推荐用,但效果你懂的。
我们再来说说第二种:微信外部流量怎么来。
方法一:自媒体。
免费媒体:在各种自媒体平台上,什么文字类的有今日头条、知乎、悟空问答、360图书馆、搜狐自媒体、新浪博客等平台发表专业领域的文章,还有视频类的有抖音、快速、美拍、哔哩哔哩等平台发表专业领域的视频,还有音频类的有喜马拉雅、荔枝FM、懒人听书、蜻蜓FM等平台录制好专业领域的音频内容到处发布。通过内容引流的方式过来,客户都相当精准,而且对你的认可度很高。
付费媒体:可以是搜索平台上,像百度SEO、SEM花钱买关键词做推广,可以是各种kol,像微博、抖音等平台上烧钱给大V做广告。
口碑媒体:当你有了第一批种子用户之后,利用好老客户裂变,可以实行转介绍机制,凡是老客户介绍的,那么新老客户均获得XX优惠或礼品。或者是实行代理分销机制,凡是老客户介绍过来成交的,均获得X%提成。
方法二:电商入口。
淘宝:设置一个超低价引流品,最好是高价值零成本的课程资料,凡是下单的均私聊,加微信XXX领取。设置引流品一定要和主营产品相关,否则吸引过来不是精准目标客户。
闲鱼:同样也是设置一个超低价引流品,最好是高价值零成本的课程资料,凡是下单的均私聊,加微信XXX领取。设置引流品一定要和主营产品相关,否则吸引过来不是精准目标客户。
方法三:线下入口。
精准客户聚集地:假如你是做女性内衣批发的,想利用微商模式开拓线上代理,那么你可以去各个内衣零售店,然后跟店主加个微信,然后说明来意。那么后期店主认可你的话,就会成为你的代理。有些线下小的内衣批发市场,是个巨大的鱼塘,里面所有都是你的精准客户。线上引流的成本现在越来越高,线下流量成本反而比线上还低。
店主合作:假如你的客户是学生,那么你在学校附近的打印店门口花点钱做个展架,学生每次过来领快递的时候,会看到你展架上的广告,只要有意向被你吸引,会主动扫码添加你的微信。其他的玩法也是一样,你的客户经常出入哪些商铺,那就找到商铺的老板谈好合作。目前我测试的线下效果是超市的入口最好,因为生活用品是人们每天都需要的,超市门口的流量非常大。如果产品比较大众化,那么超市入口是首选。
做微商找客源只是第一步,第二步如何养熟客户,获取客户信任,第三步如何提升客户成交率,第四步如何提升客户复购率,第五步如何让老客户转介绍或者成为分销商才是关键。
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微商应该如何招揽客源?
谢邀!
微商客源就像往鱼塘里面投放鱼苗,优质的目标能快速成长、繁衍,对于那些品行不端的苗,则会破坏这个池塘的生态。只有了解了这个道理,你才能深谙微商客源的取与舍之道,才能真正明白“不营而销”的道理。
常见的微商拓客方式,主要有以下几种:
通过微信群、QQ群加人
这种方式最常用,也还比较有效,但是加到的人,大部分都是同行或者是类似提供某电商优惠券、POS机的人。从另外一个层面来讲,这部分人也有机会转化成你的顾客,因为每个销售者同时也是消费者,只要有需求,就有消费。
通过微信随机搜手机号加人
这种方式有点大海捞针的感觉,但也是比较有效的。你想到的每一个数字组成的手机号码,一般都能搜到用户。在通过率方面,你可以尝试一下备注信息改成:通讯录好友。这样对方收到好友申请时,会误以为是通讯录的好友加的你,一般不会拒绝。加了之后,暂时不要说话,找机会再私聊或者通过朋友圈发布产品信息。
通过地推方式加人
地推是很多新品牌进入市场最常用的手段,一般选择在商场出入口、步行街等人流量大的地方,设点进行新品试吃、试用,结合一些暖场的互动小游戏或者舞台活动,吸引客群关注。对于微商而已,地推要注意的是,必须佩戴品牌的形象LOGO名牌、产品简介、产品成品、二维码,这样才能增加受众的信任度。推广拓客的说辞也要提前酝酿好,最好地推过程能送一些小礼品。
通过产品体验拓客
产品体验与地推有类似之处,不同的是,产品体验必须要做一个形象展厅,就是将与产品有关的一整套VI系统展示出来,形成视觉冲击,增加观众的信任度和印象。在体验过程中,必须要有工作人员主动介绍产品,包括功能、配方、效果、使用方法、价格、好处(收益)等等信息,同时可做些互动、赠礼的小活动。这种与顾客面对面的拓客方式,可以快速拉进顾客的距离,获客价值非常高,如果品牌做得好,他们极有可能是口碑的传播者,也是客群的衍生者。
拓客,对于微商来说是一项长期的工程,优质目标客源越多,销量也会越好。当然,有了客户之后,并不意味着你就能“躺赚”,你还要会“养鱼”。在群聊中,总有些人不看好你的产品,甚至公然给“差评”的,这种客户要及时清理掉,否则会影响到其他客户的购买信心。
针对一些非常活跃、复购率高的客户,你可以再建另外一个VIP群,将他们集中一起,进行特殊对待。平时发红包奖励、互动,有条件可以组织线下的烧烤、春游、泡温泉等活动,增加粉丝粘性,进而巩固口碑,带动优质客群衍化和裂变。
微信朋友圈都是微商?
我也是微商,我有自己的店面,有展示间,有操作间,有打包间…16年初就开始做微商,当时周围人对微商的评价就一个---传销!但我自己知道自己做的是什么!
我做微商之前一直在济南上班,14年我们有了孩子以后,老婆就留在我们当地的县城照看孩子(我在济南住单身宿舍,老婆孩子去了还要出去租房),我一般一周回去一次!那时候刚结婚不久,还花四五万买了一辆长城M4,每个月房贷,其它贷款,生活开支等需要六七千块钱,工资只有四千左右,每个月都是挖坑填坑,那时候的精神状态,现在回想起来应该是浑浑噩噩!满脑子想的就是下个月怎么还钱!
我家里情况改变的节点就是从我媳妇接触微商开始。14年年底,她为了减轻我的压力,刷信用卡跟别人做上了微商,她说了:我们已经什么都没有了,只能拼了!
她做这个化妆品不到一年的时间,确实有了收入,每个月一千到两千,或者几百,那一段时间她很开心,很开心… 到了15年中旬,她给我说她做的化妆品厂家通知要涨价,建议屯点货,当时看的出来她很想,我也没有反对,她就拿出了这几月的收入,又把还清的信用卡套现出来全部进了货,到货一周左右,厂家联系不上了,她崩溃了,在电话里哭了很久很久!发狠说再也不会相信这些东西!
可生活还得继续,那一段时间她又让我拉着她到济南西市场(一个批发市场几乎什么东西都有),批了包,围巾,纱巾,每天下午5点左右都会抱着孩子(孩子已经一岁多点)去我们小区附近的一条步行街北头“出摊”,顺便一块处理一下屯的那些化妆品。(有些事情可能一句话就能带过来,但在真实生活中真的太难了!)那时候很冷,步行街正好是风口,她就在北头,一直抱着孩子,一般弄到8点左右没人以后她才收拾收拾回家…也就是这一段时间她认识了一个朋友,看她挺不容易的,说以后跟我卖食品吧,多少再挣点家用。但我们媳妇听到又是微商以后,她拒绝了,说现在不太相信这个东西,之后又联系了好几次,我媳妇才不是很上心的说试试。
这一试可就为改变我们家庭状况埋下了伏笔[捂脸],刚开始是只卖,后来我媳妇直接就把怎么去做这些东西都给学来了[捂脸],然后把家里的阳台给弄成了一个临时工作室(我们住的是七层顶楼,有一个大露台,底下的住户那个露台是卧室),那时候我的工作申请吊到了我们当地的一个分厂(电焊,变压器油箱)从那以后,我俩过上了非人类的生活,因为那时候小食品比较好卖,一天接7-8单的话我俩就得忙活一天一夜(那时候是家庭作坊,但我俩对卫生跟质量问题看的真的真的很重要,虽然有人会不相信)15年底的时候,我媳妇很认真的跟我商量,要我辞职,全心全意的跟她一块干,为这事我妈跟我俩大吵了一架!即使这样我还是辞职了,因为那时候我对我媳妇莫名的强烈的信任感!到了16年初,我俩商量出去找个门面,一直在家也不像话啊,找了几天找了一个比较满意的地方,干净!便宜!但很小!大概40平左右!然后找了一个阿姨帮忙,中间太多太多事情了,我就不一一赘述了,反正那时候我俩的生活状态就是,那一年每天睡眠最多的时候4个小时,孩子就扔在电脑桌底下睡,现在周围朋友跟我俩提起那段日子,我老婆总会哭,我自己一个人回想的时候也会掉泪。中间阿姨被压面机挤到手,换了两个姐姐又相继被挤到手,还有孩子夜里一点多被机器把大拇指割的掀起来,去当地医院不给弄让我们去济南,到了济南儿童医院大夫看了说应该伤到神经让我们去省立医院,到省立医院已经凌晨三点多,我忘不了大夫用镊子把肉掀起来消毒的时候孩子哭的撕心裂肺的声音!我跟我媳妇都哭的不行了!后面包扎,用针扎测神经有没有事的时候,孩子已经哭的没有反应了。大夫看我俩的状态,最后一张单子没开,免费给我们治的,完事到店门口已经6点左右,刹车熄火,我俩连车都没有下,直接把座椅放倒就睡着了,七点半的闹铃响了以后(姐姐八点要来上班),我们下车还是把孩子放到桌子底下,我去买菜,媳妇收拾…一天的工作又开始了,那时候一天将近有40左右的订单,我们每天发的都是七八天以前的订单,就是每天都在追单的状态,一放松就会又脱一天,就会有退款……那时候亲戚朋友对我俩的评价就是三个字“没人性”…
直到17年我们换了一个80多平方的门面以后,那种“牲口”般的生活才算结束,才又多找了两个姐姐帮忙,才买了机器…17年中旬我们把那套顶层的房子也卖了.卖了45万,卖了以后我们才算是一分钱的外债都没有,还余下20多万,然后租了一个精装修的房子。一切都向好的发展…
18年我们买了婚前在马路上看到的惊呼最帅的车-捷豹,有人会说这车不好,但这是我媳妇喜欢的[捂脸] ,18年也有了二儿子,也购置了两套房子…(还是有贷款[捂脸])!
我两口子就是老微商,有很多质疑微商的,但我俩坚信只要做好自己的事情,把产品放到第一位,把口碑放到第一位的话,时间会打破谣言,当然,确实有很多不法分子混迹在微商里行苟且之事,但只要行的正,坐的端,微信也好,淘宝也好,都能成为一个产品的推广平台!很啰嗦,说的有点粘糊,但要细说里面的事情,我还能说几天几夜[捂脸]
我感谢我的老婆,感谢你的坚持!你的坚强!感谢你的不离不弃!我俩坚信,天道酬勤!谢谢
如何回答可以提高购买欲?
您好,我是瑞瑞麻麻,谢谢邀请!
做微商,跟顾客多互动、朋友圈点赞呀 评论啊……
还有沟通很重要,不管是与家人、朋友、客户、代理还是陌生人,没有沟通就没有心与心的交流!
1?在与顾客的沟通其实都是源自于生活 不能一来就讲产品,容易让人反感
2?如何了解顾客想要的是什么?通过医生诊断过程来了解“望闻问切”
望 :就是看,通过翻阅顾客的朋友圈了解顾客是什么样的人 找到与顾客的相同点或者共同话题要与对方产生共鸣,聊天过程内容很重要,情绪更重要,70%的情绪,30%的是内容。
闻 :就是听,听对方强调的话 听对方反复说的话 听对方潜在的话从而了解对方想表达的是什么 一通百通万万通
知道对方想要我做什么,让对方感觉我们很懂他
问 :通过发问来掌握主动权,问对方问题,找到痛点 找到问题 明确问题 放大问题 解决问题,我们所有销售一切产品的成交都是从一个痛点开始,销售就是一场心理战
通过各种不同方式的提问,诊断式提问 问题式提问 反转的问 暗示性提问 整个过程我们都要掌握主动权
让顾客知道她自己的需求 让顾客知道我们是在帮她而不是在推销产品
切:就是通过一系列的诊断和了解之后 给顾客“对症下药”顾客的需求刚好我们可以满足,这样一拍即合促进成交!
3?在这一系列的了解过程中 我们要做好充足的准备 就是我们对产品的认知 学习产品的专业 对产品成分有足够的了解 原理及使用方法 得到的一些结果(产品的一些反馈)才能在诊断过程掌握主动权变得游刃有余!
整个诊断的过程我们的心态一定要放好,不管结果如何,都要保持理智良好的心态,相信自己 别人能卖别人能做到的自己一样可以!
4?我们做销售就是搞定人 不管是建立关系 还是在了解需求或者卖产品 就是要搞定人 [强]
知人性者 得人心
得人心者 得天下
做销售的就是了解人性
销售产品先学会销售自己。遇到挫折不要轻言放弃!保持对自己永远的自信。
只要我不放弃你,你永远拒绝不了我。
相信自我之心
相信顾客相信我之心
相信产品之心
相信顾客现在就需要之心
相信顾客使用产品都会喜欢我之心
销售最重要的是心态,心态决定与人成交
销售前提要建立好关系,要学会去聆听,永远站在客户角度去为客户着想。
要对产品价值、成分、功效了如指掌。
永远把赞美放在最前面,赞美是成交过程中最重要的一点,是畅销全国通行证。
怎么主动跟别人聊天?
打招呼方式主动加好友,如果你是主动添加别人的,建议加了别人以后别主动打招呼。
就像你走在路上,遇到一个陌生人,没事去主动跟别人打招呼就走了,别人肯定觉得你这人神经有问题,或者被你吓跑,但是,要关注她的朋友圈,了解成熟以后就可以交流了......被动加好友,别人主动加你的,出于礼貌,要像朋友一样,打个招呼是可以的,别人会觉得你还不错。
但千万别对马上推销起你的产品,绝对禁忌,只有别人问你的时候你回答。
因为他加了你的,所以他肯定会去看你的朋友圈,如有需要,他会主动询问你;如果他不问,要么是对你的产品不感兴趣,要么是想再观察你一段时间。
所以这期间,你就像朋友一样,和他偶尔保持一个互动就好。
在与客户沟通时,千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!
人们不爱听,对你的个人形象也会大打折扣,这也是销售过程中必须避免的话!我们一定要注意,也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!two好友归类微商熟人市场需要归类,陌生人市场同样也需要归类。这里主要说未合作好友的归类。
A级:这个级别好友,是你们经常聊天,已经见过面或者电话经常沟通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足够,合作就不远。
不一定是有需求才合作,也许会转介绍他人合作。
B级:这个级别的好友,是偶尔私聊,经常在群里互动聊天。前面已经提过,群聊不如单聊,单聊更有利于双方消除距离,增进好感。
C级:这个级别的好友,是没有沟通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他们就一直是沉睡的。
这只是简单的归类,每个人可以根据自己实际情况更详细的划分,通过后续交流,提升级别。three重社交联系抛开线下的关系,微信都是陌生好友,没有见过彼此,信任度更难建立,怎么能从弱关系转化为强关系呢?
其实很简单,十次群聊不如一次单聊,十次单聊不如一次电话聊,十次电话聊不如一次见面聊,十次见面聊不如一次裸聊。裸聊?
别想歪了!何为裸聊?裸聊是随心所欲,不带任何包袱,放空自我,无拘无束的沟通交流,心灵的碰撞。