如果您的手机开机时手机黑屏且闪红灯,可能是如下原因:(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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投诉问题1:华为公司不作为,售后不负责,处理问题不合理。我的华为mate9手机,在2020年2月份更新EMUI9.1系统补丁后,手机出现无故频繁自动重启,无法正常使用。重置系统,回退低版本系统后,问题依然存在。客服以过保为由要求自费付费修理。目前mate9手机因更新系统后,出现自动重启故障的用户已经达到几百人。根据《消费品召回管理暂行办法》第三条,华为有义务对产生批量重启故障的用户免费维修。投诉问题2:华为售后服务准则不一致,对待用户不公平。同样因更新系统出现重启的mate9用户,华为客服给予免费更换主板的服务,而华为电话客服却要求我付费维修。另同样出现无故自动重启的荣耀10、荣耀V10用户,经维权已得到华为免费更换主板服务。华为对用户应一视同仁。述求:要求华为对因更新系统造成故障,引起手机无故频繁重启的mate9手机免费更换主板,并在官方渠道发布处理方案。
可能是电池电量过低,导致无法开机。请确保您的手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。如果充电后长按开机键,故障现象不变,请到附近的华为客户服务中心检修
如果手机无法开机可以进行以下操作: 1、确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT,可以尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机点亮是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。 2、如果充电后仍然无法开机的话,要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。 3、如果可以进入erecovery模式的话,要根据界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本升级的。 4、如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题,建议联系华为授权的维修网点检测的。 5、如果以上方法仍然无法解决问题的话,建议先将手机中重要的文件数据做好备份并携带保修凭证到当地的华为授权售后服务中心进行检测。
手机无法开机首先先考虑是手机没电了,充不进电或者是尾插坏了,去售后维修一下看看,不行就是手机主板问题。
显示此标志为电量过低导致无法开机,建议您连接充电器30分钟后再次尝试开机。如果仍无反应且无法开机,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒:如果之前没有备份数据,检测时可能会造成数据丢失。
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