华硕是一家知名的电脑品牌,南昌地区的华硕售后服务也是值得称道的。首先,华硕在南昌设有多家专门的售后服务中心,方便用户维修和咨询。这些服务中心由专业的维修人员组成,能够提供快捷高效的维修服务,帮助用户解决各种问题。不仅如此,华硕还提供上门维修服务,为用户提供更加便利的服务体验。其次,华硕南昌售后服务的质量也是非常可靠的。华硕品牌一直以来都注重产品质量和售后服务,因此其售后服务的质量也同样受到了用户的认可。无论是在维修过程中还是售后咨询中,华硕售后人员都能够及时回应用户的需求,为用户提供专业的解决方案。用户在遇到问题时,可以放心地选择华硕南昌售后服务,得到满意的解决结果。最后,华硕南昌售后服务还注重用户的体验。华硕秉承着“服务至上”的宗旨,致力于提供优质的售后服务。华硕的售后服务中心经过专业的培训,能够细致地解答用户的问题,耐心地为用户提供指导和建议。同时,华硕还为用户提供了多种增值服务,如设备清洁和软件升级等,以提升用户的产品体验。总之,华硕南昌售后服务以其便捷高效、可靠的质量和注重用户体验而闻名。用户选择华硕产品时,也可以享受到优质的售后服务,从而获得更好的使用体验。无论是在维修服务还是售后咨询中,华硕都会以专业的态度和服务意识为用户提供满意的解决方案。
一、华硕主板于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。
A、如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。
B、更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
C、人为损坏不在此服务范围。
二、华硕主板于售出,16天(含)至一年内实施“一年换新”服务(2020.5.1起出货的CSM行业主板不享受一年换新服务),客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务,一年内产品出现质量问题,可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务(换新后主板保修期按照原主板保修期计算)。
A、如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。
B、人为损坏不在此服务范围。
C、检测无故障不在此服务范围。
三、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务
A.有有效购买凭证的正规渠道产品,按有效购买凭证日期计算保修周期;无有效购买凭证的正规渠道产品,按产品条码的出货日期计算保修周期B.随主板附带的原厂光盘、SATA线等附件保修一个月
四、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务(不含港澳台地区)。 注:
A、消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保
B、如消费者无法出具正规购买发票,请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询,进行售后保修咨询。
若属下列情况,不在免费保修服务范围:
超过华硕提供的保修有效期的产品;
未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏;
用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等;
产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号,或与实际产品实物不符;
非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良;
遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。
人为损坏:
华硕主板,于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。
华硕主板,于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。
华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。
维修策略极具特色。华硕电脑在用户关注的售后质保方面,部分产品是3年质保而且还有3年免费上门维修服务,且不限次数,还有专属服务热线解决用户的问题,维修策略是极具特色的。华硕电脑成立于1989年,是全球领先的3C解决方案提供商之一,致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。
自主申请维修服务。华硕自助维修服务是将客户自行送修的服务升级为服务工程师上门维修的服务,上门服务针对电脑保修期内出现的硬件故障问题。中国台湾华硕电脑股份有限公司 是当前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商,同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一。
上门服务是在客户发生硬件故障时,通过拨打华硕笔记本400-018-7131服务电话报修,华硕提供上门的硬件维修服务。客户不需要再自行携带电脑到服务站,省时省力。
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