尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
如果您所说的是触摸板锁,可以通过以下方法解锁,请您开机按F2键进入BIOS设置,BOOT选项下找到Touch Pad Mouse更改状态即可。
笔记本键盘一般都没有锁。如果您的笔记本键盘失灵,建议您重新安装操作系统以排除系统故障。
您的机器若自带正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:三星笔记本NP370R4E笔记本内存最大支持8GB,内存频率:DDR3 (1333MHz/1600MHz),有两条内存,单条最大支持4G。建议您升级4G内存即可,使用4G以上内存需要安装64位系统。若您需要升级内存建议您购买同品牌,同频率的内存条以确保系统稳定运行。如果您已经购买内存条,可以选择去维修站添加,也可以自行添加;如果您没有购买内存条,建议您直接到维修站添加。注意:自行添加内存后,由于用户自行添加内存导致的故障,三星不包修。三星服务中心地址:评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
笔记本若要设置U盘启动,请您首先确认该U盘为可引导U盘。早期型号BIOS中无需设置,操作前只需恢复BIOS默认设置即可,即开机出现三星logo画面时按F2进入BIOS,然后按F9选择yes,最后按F10选择yes保存退出即可。若以上方法无效,可以参考以下步骤:1.开机出现“SAMSUNG”画面时按F2进入BIOS设置,找到【Advanced】选项下,将快速启动“Fast BIOS Mode”项选为“Off”或“Disabled”。2.按F10键保存退出并重启,插入U盘,再次按F2键进入BIOS设置。3.在【BOOT】选项下“Boot Device Priority”(开机启动项设置)内查看是否有插入的U盘项(如果无法识别建议更换U盘尝试)。4.选中U盘设备行,按F5/F6键将其调到第一位,按F10保存并退出,重新启动后即可U盘引导。
三星370R4E设置U盘启动方法:
1、三星笔记本开机时会出现蓝色背景的三星logo画面。
2、当出现三星logo画面时,快速的按键盘【F2】键。
3、进入BIOS后,选择【Advanced】。
4、然后选择到【Fast BIOS Mode】,此时是【Enabled】状态。
5、选择到【Fast BIOS Mode】后,按键盘的【Enter】键。
6、然后将【Fast BIOS Mode】选择为【Disabled】。
7、此时可以看到【Fast BIOS Mode】的状态更改为【Disabled】。
8、按照以上操作设置完成后,按键盘【F10】键。
9、此时屏幕会出现保存的提示,根据提示选择【Yes】即可。
10、开机出现三星logo画面时,快速的按键盘【F10】键,会出现如下图所示的菜单中选择【USB2.0】,即可实现通过USB设备引导启动。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:三星笔记本电脑370R4E开机后按F2即可进入BIOS界面。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:三星笔记本370R4E硬盘接口为SATA串口,可以安装固态硬盘,需要拆卸原机硬盘。若您需要升级硬盘,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器后升级即可。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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