根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好根据您提供的信息是不能确定原因的,您可以把手机关闭重启试一下,如果仍然不行,可以到三星售后请工作人员帮您查看。
您好:根据您的描述,恢复出厂后,您只需根据设置向导提示说明进行操作,进行设置及点击下一步即可欢迎访问三星服务预约:http://www.samsung.com.cn/pre-booking
您好: 根据您的描述,该机不支持自动开关机,但支持关机闹钟:功能表-时钟-闹钟-菜单键-闹钟前开机-闹钟前开机打钩。欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
您好:若手机目前无法开机,建议您按照以下方式操作:1,将手机连接原装直充充电器充电10分钟左右再次开机(排除是否没有电量)。2,若依然不能开机,请将电池取出,使用棉签清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中(排除是否为电池与手机接触不良导致的)。3,若方便的话,更换其他备用电池尝试。4,若还是不能开机,请将电池取出,将电池放置到原装座充中充电20分钟左右,将电池再插入到手机中,点击右侧电源键观察是否可以正常开机。若上述方式操作后问题依然没有解决,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址查询:欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
如果无法开机,可尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否正常开机
4、若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
5、若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置),建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
6、如果不能进入安全模式无法开机,请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
服务中心查询网址:
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如无法进入安全模式,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。尝试进入安全模式:开机时出现Sa
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
去查询你手机的具体情况,刚买的手机、正版的手机都注意联系授权店,可咨询维修。插上数据线,看你的手机是否能有开机动画,有说明电池存电少。或者充十个小时,再开机看看,充一二分钟开机是根本就没戏。查看说明书,开机该如何操作,有的手机不一定是摁手机头顶的按钮。
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