将机器人技术应用到医院的日常运营中需要广泛的合作

芬兰VTT技术研究中心在南博滕省的Seinäjoki中心医院研究了物流机器人系统的实施情况。目的是通过在一周中的每一天全天候运送来减少运输成本，改善供应的可用性并缓解医院走廊的拥挤。各个职业群体和所涉利益攸关方之间的联合规划和对话对于成功的变革进程是必要的。

随着人口老龄化，对机器人服务的需求不断增加。然而，采用新技术来支持护理和护理工作并不简单。自主服务机器人和机器人系统引发了关于安全性的问题以及它们对护理质量和工作的影响等。

VTT研究了Seinäjoki中心医院下一代物流机器人系统的实施情况。芬兰正在采取初步措施，在医院引入自动化输送系统，Seinäjoki中心医院是其中的先驱之一。Seinäjoki医院的机器人系统将包括总共5-8个自动化输送机器人，其中两个在研究期间部署。

随着每周7天，每天24小时运送，该系统将有助于提高供应的可用性并减轻走廊的拥堵。前六个月获得的经验表明，运输人员费用和运输工作的物理压力已经减少。人员对送货机器人的看法得到了很好的发展，其他医院对Seinäjoki医院的经验表现出了很大的兴趣。

从各种职业群体的角度来看，该制度的采用对其感知控制感和工作欣赏水平以及能力要求产生了不同的影响。VTT的这项研究采用了工作研究方法和面向系统的观点，强调了在变革过程中考虑各个参与者之间的相互依赖性以及他们在医院核心任务中的作用的重要性。

需要仔细规划，试验和实施，以确保新机器人的采用整体运行顺畅。"随着系统扩展新的机器人和交付类型，需要更多的指导，沟通和对话。将各种参与者带到同一桌面的联合规划确保系统的实施尽可能顺利，使其更容易实现所需的整体效益，"ROSE项目的资深科学家Inka Lappalainen说。