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1、握手:
1、握手时强调“尊重人第一”。 为了表示温暖和友谊,握手时应该用一点力,但前提是不伤到对方的手。 一般情况下,握手时不用用力,捏一下就可以了。 男女握手时不宜太紧。 西方人通常只握住女性的手指,但老朋友可以例外。
2.看着对方,微笑,弯腰,双脚并拢。
3、避免用左手握手,避免双脚分开握手,避免戴墨镜时握手,避免坐下时握手,避免戴帽子时握手。
2. 标题
1、在职场中,最好与自己的职称相匹配,比如李经理、王科长、张经理等。
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2、学术类的,分别称为杨老师、张博士、郭教授。
3. 称呼他人时,应“上级”而不是“下级”。
4、有些地方“小姐”是禁忌,不能随便用。
5. 有些人有很多名字。 当我们互相打电话的时候,应该首先选择的是双方的关系。 如果只是普通关系的话,还是用学术头衔来称呼对方比较好。
3.交换名片
交换名片是人们社交交往中常见的介绍方式。 一般来说,名片是一个人身份和地位的象征,也是用户要求社会认可、获得社会尊重的一种方式。 对于商务人士来说,名片也是其组织形象的缩影。
1、递名片:与多人交换名片时,应按位置顺序,或由近到远。 不要急功近利,以免对方误会轻薄。 传递时,名片正面应面向对方,并用双手递出。 你应该用眼睛看着对方,微笑着,大方地说:这是我的名片,请妥善保管。
2、接受名片:接受别人名片时,应起立或俯身,微笑,恭敬地用拇指和食指捏住名片下角,轻声说:谢谢! 收到名片后,一定要好好珍惜。 并且当着对方的面,花30秒以上的时间仔细阅读对方的名片。 然后郑重地将他的名片放入对方面前你随身携带的名片盒或名片夹中。 请勿随意放置,以免弄脏。
4. 问候礼仪
1、点头打招呼:在公共场所遇到认识的人,且距离较远时,可以点头打招呼; 当您在一次场合多次见到一位熟人时; 当你在社交场合遇到熟人或不太熟悉的人时,你可以微笑。 向对方点头表示问候,而不是视而不见或忽视他们。 遇到这种情况,一般不宜戴帽子,看着对方,微笑,头稍微前低下低。 注意不要反复点头或太大声。
2、鞠躬问候:鞠躬是问候的一种姿势。 当有人将您介绍给其他人,或者主人给您倒茶时,通常会使用它。 鞠躬时,应以腰部为轴,上身向前倾斜15度。 行礼时,应微笑地看着对方。 如果是坐着的话,只需在俯身的时候稍微站起来即可,但不一定要站起来。
3、举手行礼:举手行礼的场合与点头敬礼的场合大致相似。 最适合向远方的熟人打招呼。
职场礼仪是企业形象、文化以及员工修养和素质的综合体现。 只有做好礼仪,才能将公司在形象塑造和文化表达上提升到更的地位。
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夜总会信息:
夜店女孩必备的聊天指南
1、找话题:不要讲一些自己比较关心的话题,多讲一些嘉宾关心的话题。 在沟通的过程中,你们会有不同的意见。 不要急于取得重大突破。 等客人说完再补充。 先赞扬一些客人的意见,切记不要直接批评。
2、言简意赅,不废话:有的女孩不停地表达甚至重复自己的观点,完全不顾顾客的感受。 女孩们尽量选择简短的语言,表达一次性的观点。 如果客人正在与客人交流,尽量不要说话。
3、涉及个人隐私或个人观点时,不要假装,要真诚; 99%的顾客都会问你同一个问题:你为什么来夜店工作,为什么不直接告诉顾客,因为你穷,没有选择。 你可以表现出无助并获得客人的同情。
4.说话时会放电。 有的女孩一边吃着果盘小吃,一边和客人聊天。 这是一种不礼貌的行为。 回答客人问题时,看着客人的眼睛并微笑。 如果你轻微的话最好带点电。
5、无声交流:如果与客人没有共同话题,女孩可以选择粘着客人。 比躺在沙发上主动靠在客人的肩膀上要好。 客人会觉得你对他感兴趣。 这是最理想的效果。
6、说话时要注意的提示:
1.不要因为说错话而推卸责任。 如果你说错了话,当受到质疑时,你应该承担责任,并真诚地承认错误并改正。
2. 不要总是使用“可能”、“也许”等词语,尤其是在向上级沟通和汇报时。
3、不要因为与对方关系亲密、合拍而注重礼仪。 礼貌是一个人最基本的品质。
4、不说别人坏话,不背后说别人坏话。 你必须管住你的嘴。
5、不要侵犯别人的隐私,突然干涉谈论别人的私生活,否则别人会觉得你太爱管闲事。
6、对人对事说话要保持谦虚的态度。 请记住,第一枪会杀死第一只鸟,尤其是夜总会的新手。
7. 在表达意见之前学会倾听。 不要急于说话或表达自己,甚至滔滔不绝。
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8. 观察同事常用的话题。 在加入别人的谈话之前,应该提前了解他们谈话的内容,不要不耐烦地打断。
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9、多表达认可、鼓励和表扬,尽量不要批评、抱怨或指责。
10、在多人交谈中,尽量保持客观中立,避免采取过于明显的立场。 请记住,树敌就是给自己制造麻烦和风险。
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